职业素养与职业精神.pptxVIP

职业素养与职业精神 ;;是市场竞争发展的必然结果. 是提升竞争能力的客观要求. 是创建组织形象的基础. ;何谓“职业素养”;态度与能力矩阵;冰上理论;1、穿西装、打领带，衣冠楚楚，就是职业化 2、管理人员不需要职业化 3、职业化是老板送给员工的紧箍咒 4、学历高，职业化水平也相对比较高 5、职业化素质培训与老员工毫无关系 ;? 道德社会化 ? 性格角色化 ? 言行专业化 （规范化、程序化） ? 能力结果化 ? 结果客户化 ;如何实现职业化;一、六种心态与精神;敬业的定义：什么是敬业？敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。 案例：敬业成就“日本奇迹” ;二、如何敬业？敬业——成功的最佳方法 １、专注于自己的职责 案例：甲午战争的失败 2、做一切有利于工作的事 案例： “世界最伟大的推销员”乔?吉拉德 年销量 1425辆汽车的业绩 ３、一定要全力以赴地做事 案例：前美国国务卿柯林?鲍威尔做保洁 ４、要把我们的职业当成事业来做 案例：章子怡拍戏 ;一、为什么要敬业？;敬业心;《汉语大词典》“责任”一词的三重涵义： 其一，使人担当起某种职务和职责； 其二，份内应做之事； 其三，做不好份内应做的事，因而应承担的过失。 ;一、为什么要有责任心 １、担负责任，是成熟的标志 ２、担负责任，是成长的源泉 ３、负担责任，是成功的保证 案例：推卸责任的医生 ;二、责任心的表现——职业人的生活态度 1、责任——不要推卸你的责任 案例：三只老鼠偷油 2、 责任——要明确责任的意义所在 案例：刘邦成功的奥秘 ;二、责任心的表现——职业人的生活态度 3、 责任——要做好自己份内的事 案例：美国著名心理学博士艾尔森曾对世界各个领域的100名杰出人士做了一项调查，大约有61%的人不喜欢所作的工作。证券风云人物苏珊喜欢音乐。 ;勤奋精神;团队精神;如何培养团队精神;创新精神;二、六条规则意识; 美国心理学家马斯洛：心态变了，则态度变了。态度变了，则行为变了。行为变了，则习惯变了。习惯变了，则命运变了。可以说心态直接关系到命运！ ;