第二章管理理论概述.pptVIP

二、创新理论与可持续发展理论 （一）创新理论 1912美国哈佛大学熊彼特教授《经济发展概论》 以技术创新为基础的经济创新理论 创新理论的内容： (1)采用一种新的产品：也就是消费者还不熟悉的产品--或一种产品的一种新的特性。 (2)采用一种新的生产方法：也就是在有关的制造部门中尚未通过经验检定的方法，这种新的方法决不需要建立在科学上新的发现的基础之上，并且，也可以存在于商业上处理一种产品的新的方式之中。 (3)开辟一个新的市场：也就是有关国家的某一制造部门以前不曾进入的市场，不管这个市场以前是否存在过。 (4)掠取或控制原材料或半制成品的一种新的供应来源：也不问这种来源是已经存在的，还是第一次创造出来的。 (5)实现任何一种工业的新的组织：比如造成一种垄断地位(例如通过托拉斯化)，或打破一种垄断地位。 创新理论在护理管理中的应用 自主创新：自己+政策+资源 模拟创新：学习+模仿 合作创新：合作伙伴+各种利益 引进技术 （二）可持续发展理论 1987年4月27日，世界环境与发展委员会发表了一份题为《我们共同的未来》的报告，提出了“可持续发展”的战略思想，确定了：“可持续发展”的概念。 既满足当代人的需要，又不对后代人满足其需要能力构成危害的发展。 可持续发展理论的内容 可持续发展模式与评价指标体系 经济可持续发展 生态可持续发展 社会可持续发展 区域可持续发展 可持续发展理论在护理管理中的应用 护理管理既要做到内部的协调，又要与经济、社会、教育、科技等相适应 人才队伍的建设，保证专业发展的可持续性 加大科研力度 以人为本，关心护士 三、效率理论与绩效管理理论 效率理论的内容 效率优先 方向选择：接近服务对象、快速反应、焦点清晰 建设队伍：员工队伍建设 改革体制：精简机构 端正三风：会风、学风、政风 改进技术 效率理论在护理管理中的应用 建立和完善护理评估系统 先进的评估系统，及时收集意见 及时发现棘手问题，及早妥善安排解决 主动帮助护士及时完成工作计划 确定明确的目标 护理管理由医院内部扩展到外部市场和消费者需求视角上 努力及时满足患者正当需要 建立优质高效护理队伍 使用适宜的先进技术 （二）绩效管理理论 绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效。 是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。 绩效管理模式 1、德能勤绩 2、检查评比 3、共同参与 4?、自我管理 1. 劳动分工：专业化使得员工提升效率来提升产出。 2. 权力： 管理者有相应的权力 3. 纪律：员工必须遵守规章。 4. 统一命令：每个员工只能接受来自一位直接上级的命令。 5. 统一方向：每个拥有同样目标的组织活动应该被一位管理者用一个计划来指导。 6. 个体利益从属于集体利益 7. 报酬：工人必须按照他们的服务被付给公平的薪水。 8. 集权：集权指的是下级参与决策制定的程度 9. 等级链 管理的十四项原则 10. 秩序：人和物都应该在合适的时间出现合适的地点。 11. 公平：管理者应该宽容和公正地对待下级。 12. 职员的稳定：管理者应该提供有秩序的人员安排并且保证替代人员可以补缺空位。 13. 鼓励创新 14. 团队精神 管理的十四项原则 区别经营活动和管理活动 经营活动包括技术活动、财务活动、商业活动、安全活动、会计活动和管理活动。 管理是经营的一部分 对一般管理理论的评价 贡献： 提出了管理的“普遍性”，不仅适用于企业，还适用于军政机关和社会团体 为管理过程学派奠定了理论基础 局限性： 原则缺乏弹性 一般管理理论在护理管理中的应用 遵循管理原则，保障护理工作有序进行 人尽其才与能级对应 分级管理与权责对应 岗位稳定与人员稳定 公正平等 鼓励创新 重视管理者能力培养 重视过程管理：严格执行各项操作规范，提升护理质量。 三、韦伯行政组织理论 韦伯 组织理论之父 德国著名社会学家，与泰勒、法约尔并称西方古典管理理论三大先驱 代表作 1910《社会和经济组织理论》提出 理想的行政组织理论 行政组织理论的基本内容 理想的行政组织理论特征 （1）明确的分工；（2）自上而下的等级系统（3）管理队伍的职业化制度与晋升制度（4）合理任用人员；（5）严格的规则、纪律；（6）组织成员间的关系以理性准则为指导。 权力是组织形式