网络传播概论第五章.pptVIP

网络公关与广告传播 第五章 第1节 一、网络营销及其特点 网络营销、网络公关与网络广告的关系 网络营销 借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体，实现营销目标的一种营销方式。 网络营销包括网络公关、网上市场调研、网上发展分销体系、网络广告、网络直销、网络营销集成等。 网络营销具的特性： 1.网络营销可以借助多元复合的渠道与手段 2.网络营销倚重人际传播与口碑营销 3.网络营销能更好地实现4C’S策略 第1节 二、社会化媒体营销 网络营销、网络公关与网络广告的关系 社会化媒体 营销 运用各种社会化媒体平台和手段开展的品牌营销、产品销售、客户服务、企业公关等活动。 1.社会化媒体营销更多地借助网民的力量 2.社会化媒体营销能够更好地实现信息的个性化到达和个性化满足 3.社会化媒体营销是企业与用户间的零距离接触 4.社会化媒体营销是企业与用户的对话 5.社会化媒体营销依赖企业多种力量的综合作用 第1节 三、网络营销背景下的网络公关与网络广告 网络营销、网络公关与网络广告的关系 网络公关 社会组织为了塑造组织形象，借助互联网等数字交互式媒体等传播、沟通手段，实现公关目标、影响公众的行为。 网络广告与网络公关的差异： 1、目的与效果不同 2、宣传内容不同 3、传播手段不同 以广告主的名义，用付费的方式，通过网络媒体向特定受众传播产品信息，以期达到产品营销目的的信息传播活动。 网络广告 第2节 一、网络公关的环境特点 网络营销的一些特点也适用于网络公关。 网络公关的特点： 1、四通八达的传播网络 2、呈指数增长的信息扩散 3、拥有通畅表达渠道的公众 网络公关 如何认识网络的特点对组织公关活动的影响？ 第2节 二、网络公关的主要任务及方式 1、组织网站的建设 第一，网站的设计应体现并强化组织的CIS形象。 第二，网站应以所有与组织有关的“利害关系者”作为自己的传播对象。 第三，建立友好易用的界面。 第四，建立良好的互动服务。 第五，在网站设计时运用一些策略，可增加有哪些信誉好的足球投注网站机会。 网络公关 （一）常态下的网络公关 第2节 二、网络公关的主要任务及方式 2、利用其他网络渠道进行公关信息传播 网络中公关信息的传播需要注意： （1）由头的适时 （2）信息辐射网络的合理 （3）信息的平衡 （4）手段的适度 网络公关 （一）常态下的网络公关 第2节 二、网络公关的主要任务及方式 危机管理可以分为三个阶段： 1、危机监测预警阶段 2、危机中管理阶段 3、危机恢复管理阶段 （1）跟踪监测危机的长期影响 （2）维持长效沟通机制 网络公关 （二）网络与危机管理 危机管理 组织通过危机监测、危机预警、危机决策和危机处理等，达到避免、减少危机产生的危害，总结危机发生、发展的规律，使危机处理科学化、系统化的一种新型管理体系。 第2节 三、网络公关的原则 1、组织利益与公众利益的一致性 2、实时应对与持续管理的协调性 3、短期效益与长期效益的一致性 4、信息传播与关系培养的互补性 网络公关 第3节 一、网络广告的特点 网络广告 网络广告 在互联网上发布的各种经营性广告。网络广告是随着网络这一新兴媒体的诞生而出现的一种新生事物。 1、覆盖范围广泛 2、信息容量大 3、多媒体综合利用 4、兼具实时性与持久性 5、定向性强 6、可统计性 7、个性化 8、可以直接与购买行为挂钩 第3节 二、网络广告的基本形式 1、旗帜广告（Banner） 2、图标(Button/Icon) 网络广告 旗帜广告 图标广告 第3节 二、网络广告的基本形式 3、弹出式窗口（Pop Up窗口） 4、富媒体广告 5、专栏赞助(Content Sponsorship) 网络广告 弹出式广告 第3节 二、网络广告的基本形式 6、文字链接 7、电子邮件广告 (Daily Email Brief) 8、有哪些信誉好的足球投注网站引擎广告 网络广告 文字链接 有哪些信誉好的足球投注网站引擎广告 第3节 二、网络广告的基本形式 9、RSS分类广告 10、视频广告 11、微博广告 网络广告 视频广告 微博广告 第3节 二、网络广告的基本形式 12网上购物(Shopping) 13隐性广告 网络广告 第3节 三、与网络广告有关的基本概念 1、点击数（Hits） 2、点进次数（Click Throughs） 3、印象数（Impression） 4、页面浏览数（Page Views） 5、点进率（Clickthrough Rate） 6、独立访客（Unique Visitor） 7、CPM（Cost per Thousand Impression—每千印象成本） 8、CPA（Cost per Thousand Action—每千行动成本） 9、入口页面（Portal Page）