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* 第四组 公 司 战 略 组 织 结 构 匹 配 性 华 为 愿 景 开放进取 至诚守信 自我批判 艰苦奋斗 成就客户 团队合作 §愿景 §使命 §核心价值观 丰富人们的沟通和生活 聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。 第一部分: 公司战略 总 体 战 略 华为公司秉承“以客户为中心”,满足客户需求,逐步建立电信网络、全球服务和终端三大业务领域的综合优势,为客户提供云、管、端产品和解决方案,帮助运营商改善收益、提升宽带竞争力和降低总成本,实现商业成功。 丰富人们的沟通和生活 改善客户收益 提升宽带竞争力 降低客户TCO 电信网络 全IP融合 业务支持 敏捷 全球服务 协同 快速 专业 终端 伙伴 定制 价值 基于客户需求持续创新,合作共赢 规模经济效应 公 司 战 略 1、由全球战略向跨国战略转变 在不同国家市场销售标准化产品,总部确定竞争战略: 跨国战略 区域培训中心,培养本土化人才 设立研究所,产品本土化 对本地市场缺乏辨别 力,对各个国家市场反应迟钝,可能忽 略当地市场的发展机遇 有针对性的市场开发: 经验曲线效应 全球战略 公 司 战 略 2、成本领先战略和差异化战略 成本领先 研发战略 生产运营战略 管理战略 差异化 在全球建立了29 所培训中心提供量身定制的培训服务 760 多名项目管理精英团队提供端到 端服务 电信运营商对系统可靠性要求高,组建快速反应紧急服务队伍 职 能 战 略 研发战略 生产运营战略 管理战略 以市场为导向,购买核心技术,根据客户需求进行改进,降低了基础研发环节投入 国内,利用原料、工人价格低的优势,找到满足技术、工艺要求而价格较低的供应商;国外,利用发展中国家低廉劳动力 重新调整组织结构,将中国作为一个业务区进行管理 其 他 战 略 不卖最贵,只卖最好、 客户需要什么就做 为客户融资、迅速回应客户需求 客户战略 创新战略 技术战略 融资战略 创新反幼稚、研发体系改革、从追随到创新扭转开发观念上的错误、站在巨人的肩膀上内部共享资源的创新、专利交叉、 直接购买技术、合作开发 持之以恒的战略研发投入 要走技术独立的路 反驳“唯技术论” 融资渠道、内部职工银行、砍掉非强项业务、不差钱,不上市 未来五年战略 通过兼并收购,调整产业结构、突破贸易壁垒 持续内部组织变革,流程重整,根据产业结构调整组织结构,使之更有效,更有针对性 立足电信行业,在相关行业实行横向多元化发展 加强在研发创新方面的投入,资源向原创性创新倾斜 尽早确立接班掌门人,稳定军心(轮值CEO制度)。 直线职能制 总经理 研发部门 财务部门 车间主任 销售部门 人力资源部门 生产科 技术科 质检科 公 司 发 展 初 期 第二部分: 组织结构 适应性 高端路由器在市场上取得成功,员工总数增加,产品领域扩张,市场范围遍及全国各地 优点 保证了企业管理体系的集中统一,可以在各级行政负责人的领导下,充分发挥各专业管理机构的作用 缺点 职能部门之间的协作和配合性较差,职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理,这一方面加重了上层领导的工作负担;另一方面也造成办事效率低 分析 现 今 战略与发展委员会 审计委员会 运营商网络 消费者业务 企业业务 监事会 人力资源委员会 股东会 董事会 财经委员会 矩 阵 式 纵 向 按照业务专业化原则设立的三大业务运营中心,并分别设置经营管理团队,按照其对应客户需求的规律来确定相应的目标、考核与管理运作机制 分析 横 向 按照职能专业化原则设立的区域组织,为业务单位提供支持服务和监管,使各业务运营中心在区域平台上以客户为中心开展各自的经动 优 点 更快感知各种环境因素变化,能及时对外界环境的变化做出反应。 横向的区域组织向一线转移,有利于加强对当地市场的组织和管理 根据不同的客户对业务部门进行细分,具有强烈的市场导向意识 第三部分: 匹配性 组织战略 组织结构 匹配 与差异化战略的匹配 ※宏观上,组织结构一直随组织战略的变化而调整 与成本领先战略的匹配 ※微观上,组织结构与具体战略的匹配性 与跨国战略的匹配 宏观上 初期 当
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