市场营销第二次离线作业.doc

WORD格式整理版 范文范例参考 第四章 市场营销环境 单项选择题：(在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。) 1.银行、证券交易所属于企业的 （ B ）（简繁度2；难易度3） Ａ、政府公众 B、财务公众 C、媒体公众 D、群众团体 2.影响社会购买力从而影响社会市场营销的最重要因素是（ A ）（简繁度2；难易度4） Ａ、消费者收入 B、消费者支出 C、消费者信贷 D、居民储蓄 3.恩格尔系数越小，反映国家、地区的生活水平 （ C ）（简繁度2；难易度2） A、越稳定 B、越低 C、越高 D、比较波动 4.下列哪个因素是企业的微观环境因素：（ C ）（简繁度2；难易度3） A. 人口 B.购买力 C.公众 D. 自然环境 6．下列哪些因素属于宏观环境因素：（ D ）（简繁度1；难易度4） A. 公众 B. 代理中间商 C. 企业 D. 人口 7．根据恩格尔定律，随着家庭收入的增长，用于食物支出的比例：（ B ） （简繁度2；难易度4） A. 上升 B. 下降 C. 大幅上升 D. 保持不变 二、多项选择题：（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。）1.属于营销中介机构的有 （ BCDE ）（简繁度3；难易度3） A、供应商 B、中间商 C、物流公司 D、营销服务机构 E、财务中介 2.影响购买力水平的因素主要有 （ ABCDE ）（简繁度2；难易度2） A、消费者收入 B、消费者支出 C、消费者信贷 D、居民储蓄 E、价格 3．下列哪些因素属于微观环境因素 （ ABE ）（简繁度3；难易度3） A. 企业本身 B. 竞争者 C. 市场 D. 人口环境 E. 中间商 4．分析营销环境的根本目的是 (　CD 　)。（简繁度3；难易度2） A.扩大销售 B.对抗竞争 C.寻求营销机会 D.避免环境威胁 E.树立企业形象 三、判断题: １．微观环境中的公众不包括媒体公众。 （　 X ）（简繁度1；难易度3） ２．面对市场威胁企业只有转移才能发展。 （　 X ）（简繁度1；难易度4） ３．新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。 （ X ）（简繁度1；难易度4） 4．消费者货币收入增加，意味着市场规模的扩大。 （ X ）（简繁度1；难易度4） 5．企业要取得成功，关键是要适应不断变化的市场营销活动。（ √ ） （简繁度1；难易度4） 6．随着个人可随意支配收入的增加，给奢侈品的销售带来机会。（　√ ） （简繁度1；难易度5） 7．微观环境就是企业本身以及其职能部门。（　X ）（简繁度1；难易度4） 8.消费者的购买力就是指消费者的收入水平。（ X ）（简繁度1；难易度3） 9.任何产品的销售量都是随消费者收入的增多而提高。（ X ）（简繁度1；难易度4） 四、名词解释: 1．市场营销环境（简繁度3；难易度2） 市场营销环境是制约企业营销活动的外部因素，具有不可控制的特征。环境包括微观环境和宏观环境 3.微观环境（简繁度3；难易度3） 是指与企业紧密相联，直接影响企业为目标市场顾客服务能力和效率的各种参与者，包括企业内部营销部门以外的企业因素、供应商、营销中介、营销中介机构、顾客、竞争者和公众。 五、问答题: 2.请简要说明各种环境对企业营销活动的影响。（简繁度5；难易度2） 答： (一)、宏观环境 宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和社会文化环境等六大组成要素，一切营销组织都处于这些宏观环境因素之中，不可避免地受其影响和制约。鉴于其对企业营销活动产生直接或间接的作用，企业及其所处的微观环境，都在这些宏观力量的控制之下, 是企业不可控的因素。这些宏观力量及其发展趋势给企业或者提供机会或者产生威胁。企业只有不断加强对其认识、研究和分析，确立适应环境的对策，才能使企业不断发展