项目管理 4第七章_项目人力资源管理.ppt

* * * * 64 * * * * * * * * * * * * * * * 组织系统：专门干项目的和非专门干项目的（MBP） 组织文化 项目管理者的称谓 * * * * * * 74 * * * * * * * * 5分钟的MBA课程 孔孟之道=Y理论；韩非荀子=X理论 1、X理论 2、Y理论 3、外面Y理论，本质X理论 4、不同阶段、不同人、不同的工作不同理论 9.1 制定人力资源计划 输入 输出 工具与技术 制定人力资源计划是识别和记录项目角色、职责、所需技能以及报告关系，并编制人员配备管理计划的过程。识别和确定那些拥有项目所需技能的人力资源。 职务和岗位分析 人力资源综合平衡 人力资源计划 角色和责任分配 项目目标 工作分解结构 项目进度计划 事业环境因素 组织过程资产 人力资源计划中，应该包含： 项目角色与职责记录、项目组织机构图，以及带人员招募和遣散时间表的人员配备管理计划。它可能还包含培训需求、团队建设策略、认可与奖励计划、合规性考虑、安全问题以及人员配备管理计划对组织的影响等 9.1 制定人力资源计划 9.1 制定人力资源计划-工具与技术 （2）项目组织图 以图形方式展示项目团队成员及他们之间的关系，项目组织图可以是正式的，也可以是非正式的 项目经理 工程组 后勤组 技术组 9.1 制定人力资源计划-工具与技术 组织结构图-参见项目整体管理中的三种组织结构 9.1 制定人力资源计划-输出 人力资源计划内容 角色和职责 角色：说明某人负责项目某部分工作的一个名词。如土木工程师、现场联络员、商务分析师; 职权:使用项目资源、做出决策以及签字批准的权力; 职责:为完成项目活动，项目团队成员应该履行的工作; 能力:为完成项目活动，项目团队成员所需具备的技能和才干; 项目组织机构图 人员配备管理计划 人员招募; 资源日历； 人员遣散计划； 培训需要； 认可与奖励; 合规性； 安全; 9.1 制定人力资源计划-工具与技术 工作名称 资源名称 工作量/工日 工期 资源(人) 110 施工准备 工人 2400 30 80 121 隧道1 工人 30000 150 200 131 桥梁1 工人 19800 180 110 141 站前工程 工人 12000 120 100 142 站后工程 工人 9600 120 80 …… 合 计 253350 人力资源配备计划 人力资源配备计划确定何时、何种方式满足项目人力资源需求，一般通过人力资源计划表和人力资源直方图来表示 人力资源分布图 120 695 730 765 730 805 560 460 510 620 610 500 500 500 350 240 240 120 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 月份 人数 项目人力资源管理培训目录 9.0 项目人力资源管理概述 9.1 制定人力资源计划 9.2 组建项目团队 9.3 建设项目团队 9.4 管理项目团队 9.2 组建项目团队 输入 输出 工具与技术 组建项目团队是确认可用人力资源并组建项目所需团队的过程 项目经理或项目管理团队应该进行有效谈判，并影响那些能为项目提供所需人力资源的人员。 不能获得项目所需的人力资源，可能影响项目进度、预算、客户满意度、质量和风险，可能降低成功概率，甚至最终导致项目取消。 如因制约因素、经济因素或其他项目对资源的占用等，而无法获得所需的人力资源，在不违反法律、规章、强制性规定或其他具体标准的前提下，项目经理或项目团队可能不得不使用替代资源（也许能力较低）。 事先指定 谈判 招聘 虚拟团队 采购 项目人员分配 资源日历 项目管理计划（更新） 项目人力资源计划 资源库 制约因素 注意 组建项目团队的依据 1．人员配备需求 人员配备需求表明了项目在什么时间段内需要具备何种技能的个人和团队，是组建团队的基本依据 2．人力资源库 组建项目团队时，还必须考虑现有人力资源库状况：·可获得性·能力与熟练程度·以往的经验·个人爱好·个人特征 3．制约因素 制约因素是限制项目队伍选择的因素，项目团队组建的过程中可能受到许多方面的制约 4．人员获取 制定人力资源规划后，通过招聘方式获得项目团队的配备人员 * 项目团队 例：张啸被任命为一个项目的经理。他认为在所有的资源中，人力资源是最重要的资源。他认为一个良好的组织就是项目的成员“各有其位，各就其位”。他先将项目的任务进行了分解（WBS），然后根据工作要求招聘员工，对于每一个员工他都亲自出马讲解这位员工的责任和权利，并有详细的文字说明