红枣加工企业质量管理手册.docVIP

公司红枣(绿色)食品质量 管理手册 ____(公司简写字母)__/LSSC00-201 （B/0版） 受控状态： 分 发 号： 持 有 人： 编制日期： 审核日期： 批准日期： 年 月 日 发布 年 月 日实施 注：如不是绿色食品加工企业，可将绿色二字去掉。 第 PAGE 26 页 共 27页 目 录 发布令···················································2 任命书···················································3 适用范围·················································4 引用文件·················································5 一 企业简介··············································6 二 质量方针和目标········································7 三 管理组织机构图、及其相关岗位的职责和权限··············8 1 组织结构图·············································8 2 职责和权限··············································11 四 绿色食品标识管理·······································13 1 要求····················································13 2 中国绿色食品认证标识····································13 3 销售要求················································14 五 可追溯体系与产品召回···································14 六 内部检查·············································· 16 七 文件和记录管理·········································20 八 客户投诉的处理·········································22 九 持续改进体系···········································23 发 布 令 ——公司依据《绿色食品管理规定》并结合公司的实际经营情况编制了B/0版《绿色食品管理手册》，现予以批准颁布实施。 本手册是本企业质量管理法规性文件，是指导公司持续建立并保持质量管理体系的纲领和行为准则，公司全体员工必须遵照执行。 为实现对外承诺特制定了公司的质量方针和目标，现予以颁布和实施。 总经理： 年 月 日 任 命 书 为保障质量管理体系持续有效运行，特任命 同志为绿色食品管理者代表。任命 同志为公司绿色食品内部检查员,并赋予其如下职责： 一、负责质量管理体系的建立和维护。 二、向最高管理者报告质量管理的业绩和任何改进的方案。 三、在整个组织内促进满足绿色食品认证的意识形成。 四、确保加贴绿色食品标志的产品符合认证标准的要求。 五、建立文件化的程序，确保绿色食品认证标志的妥善保管和使用。 六、建立文件化的程序，确保不满足要求的产品不使用绿色食品标志。 七、就绿色食品的相关事宜对外联络。 总经理 ： 年 月 日 适 用 范 围 一、绿色食品质量管理手册适用于已经或计划获得绿色食品认证及标贴绿色认证标志的下述产品： （？）牌红枣 二、接受绿色颁证单位的认证检查，认证包括从企业的管理到投放、加工、销售以及认证标志的整个管理全过程。主要包括： 1、红枣栽培 2、红枣加工 3、红枣销售 4、绿色标识管理 引 用 文 件 1、中华人民共和国认证认可条例 2、绿色食品认证管理办法 3、绿色食品管理手册 一、企业简介 二、质量方针和质量目标 （一）质量方针 顾客至上、信誉第一、崇尚科学、持续改进 1. 顾客至上：提供顾客满意的产品和服务，包括顾客明示的要求、未明示的要求以及相关法律法规的要求，并争取超越顾客的要求。让品牌进入千家万户。 　 信誉第一：重合同，守信用。对产品以信誉赢得顾客满意