人力资源主要工作流程(定).docVIP

PAGE PAGE 11 人力资源主要工作流程 一、目的：确保工作人员素质，满足集团战略发展的人力资源需要。 二、范围：本集团的人力资源控制。 三、名词定义： 人力资源：有能力并愿意为集团服务的自然人。 四、职责： 1、集团总裁：在权限范围内负责人力资源方面工作的核准。 2、各人事部门：在权限范围内负责人力资源的归口管理，包括部门职责的划分、岗位说明书及作业指导书的组织编制；制定和组织实施培训计划；追踪培训效果以及组织员工技能及绩效评估。 3、各子公司相关部门：负责部门员工的岗位调配、培训及绩效评估等工作，协助人事部门开展员工培训及效果追踪。 5、工作内容 人员需求识别： l、各部门根据岗位分工，编写部门职责、岗位说明书和作业指导书，并明确规定各岗位的人员任职资格要求。 2、人事部门负责审核各部门职责、岗位说明书及岗位作业指导书。 人员招聘/测试： （1）集团岗位空缺或需要增设岗位时由用人部门提出用人申请，填写《用人申请表》(附表1)(增设岗位需随附新岗位的岗位说明书及作业指导书)，经部门负责人批准后，送人事部门审核，由人事部门依核准权限批准后方可招聘；（2）人事部门根据需求岗位的任职资格要求在内部调整或选聘； （3）如在集团内无法调剂或未能选聘合适人员，人事部门对外进行公开招聘； （4）首先人事部门对应聘者进行初试(含倾向测试、笔试)，并就其填写的《应聘登记表》(附表2)中简历所述情况的真实性进行核实，并检验其相关证件的真实性(如毕业证、身份证、从业资质证等〉； （5）经审核确认后，由人事部门组织用人部门对应聘人员进行复试（面试），由面试人员填写《面试评价表》(附表3)，签字确认后交人事部门； （6）人事部门根据面试及测试结果与用人部门确定拟录用人选，由人事部门电话通知其体检。 3、人员录用及转正： （1）拟录用人选携体检单或健康证到人事部门办理报到手续〈体检不合格者不予录用〉，用人部门为录用人员填写《录用审批表》，依核决权限报批。 （2）人员报到后，人事部门发放《员工手册》并让其签收，并对其组织岗前培训，考核合格后方可上岗。 （3）新员工试用期满前一周，由其本人填写工作总结交其主管，其主管填写《试用期满鉴定表》(附表5) 并签署意见后送交人事部门，人事部门根据部门意见，为新员工办理转正手续或离职手续。 4、人员培训： （1）人事部门应依照《员工培训程序》制定出年度/月度的培训计划及目标，报批后按计划实施。 （2）特殊岗位人员的技能培训，由人事部门按国家规定或岗位要求组织办理，并在考核合格后持证上岗。 （3）人事部门应为每个员工建立培训档案，记录每个员工的受训情况。 （4）培训结束后，人事部门在各部门的配合下评价培训的有效性。培训效果的评估由人事部门依据不同的培训目的选择如下方式之一进行，培训内容知识考核、培训前后工作表现差异调查(抽样10%)、培训前后的绩效差异评估(抽样10%)。 5、人员绩效评估： （1）人事部门根据《绩效管理办法》中的相关规定组织对本单位人员的月度/年度绩效进行评估，并依据该规定对评估结果进行应用。 （2）人事部门建立员工的各类绩效评估记录和档案，记载和保存所有参加绩效评估人员的绩效评估人员。 招聘/录用管理办法 一、目的：为确保招聘录用合适的员工，保证集团战略发展需要，特制定本办法。 二、适用范围：新华集团所属全体员工。 三、权责： 1、本规定由集团人力资源部负责拟、改、废及监督执行。 2、总裁负责本规定的核准。 3、各单位人事部门负责本规定的执行。 四、内容： 1、招聘/录用原则 （1）面向社会、公开招聘、双向选择、择优选聘的原则。 （2）同等条件下，内部人员优先录用。 2、招聘流程 （1）用人申请：用人部门根据预算及现有人员情况向人事部门提出用人申请。 （2）信息发布：人事部门按批准后的用人申请,在内外部同时发布招聘信息。 （3）资料收集/筛选：人事部门依据岗位说明书对收集到的应聘资料进行初步筛选，通知符合条件者初试/复试。 （4）初试/复试安排： 顺序安排 完 成 工 作 执行部门 1 填写《应聘登记表》、做倾向测试与专业问卷，并对应聘者的基本素质进行初试，同时对简历所述情况的真实性进行核实（如验证：身份证、学历证及资质证原件） 人事部 2 与用人部门确定复试时间并电话通知应聘人员（主要是专业知识和技能面试） 人事部/用人部门 3 填写面试评价表 人事部/用人部门 （5）背景调查：对拟录用人员进行背景资料调查(关键岗位〉，验证所述资料的真实性。 （6）体检：由人事部门带拟录用人员至市级(含〉以上的医院进行体检,并在体检完毕后将报告或健康证送人事部门(也可提供近三个月内的体检报告或有效健康证〉。 3、录用流程：对通过初试/复试及体检合格的人员由人事部门电话通知并办理录用手续。 （1