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南航大面积航班延误预警处置预案
1 总则
1.1 编制目的
为提高公司大面积航班延误处置水平,最大程度地预防和减少大面积航班延误
造成的损失,维护各保障单位的正常生产运行,制订本预案。
1.2 编制依据
依据民航有关法律、法规以及《民航局开展保障航班正常和大面积航班延误应
急处置专项整治工作实施预案》的具体要求及公司《飞行运行手册》,制定本预案。
1.3 工作原则
1.3.1 在确保安全的前提下,争取尽快恢复航班运行秩序;
1.3.2 在处置过程中,各单位和一线工作人员必须服从统一指挥;
1.3.3 各参与处置单位必须加强沟通协调,确保运行信息及时畅通。
1.4 适用范围
本预案适用于南航航班发生大面积延误时的处置工作。
1.5 响应级别
根据公司保障能力,按照航班延误数量,航班延误处置响应级别分为四级:Ⅰ
级(特别严重)、Ⅱ级(严重)、Ⅲ级(较重)和Ⅳ级(一般),依次用红色、橙色、黄色
和蓝色表示。
红色预警(Ⅰ级响应):南航在广州机场出港航班延误1小时以上且无法确定
起飞时间达到50架次以上,或者预计延误时间超过4小时的航班数量达到50架次
以上;或者,全南航航班延误1小时以上且无法确定起飞时间达到100架次以上,
或者预计延误时间超过4小时的航班数量达到 100架次以上;
橙色预警(Ⅱ级响应):南航在广州机场出港航班延误1小时以上且无法确定
起飞时间的航班数量达到30-50架次(含),或者预计延误时间超过4小时的航班
数量达到30-50架次(含);或者,全南航航班延误1小时以上的航班数量达到60-100
架次(含)且无法确定起飞时间,或者预计延误时间超过4小时的航班数量达到
60-100架次(含);
黄色预警(Ⅲ级响应):南航在广州机场出港航班延误1小时以上的航班数量
达到20-30架次(含)且无法确定起飞时间,或者预计延误时间超过4小时的航班
数量达到20-30架次(含);或者,全南航航班延误1小时以上的航班数量达到40-60
架次(含)且无法确定起飞时间,或者预计延误时间超过4小时的航班数量达到40-60
架次(含);
蓝色预警(Ⅳ级响应):南航在广州机场出港航班延误1小时以上且无法确定
起飞时间的航班数量达到15-20架次(含),或者预计延误时间超过4小时的航班
数量达到15-20架次(含);或者,全南航航班延误1小时以上的航班数量达到30-40
架次(含)且无法确定起飞时间,或者预计延误时间超过4小时的航班数量达到30-40
架次(含);
鉴于航班延误对公司整体运行的影响程度与延误的发生时间、延误原因、公司
运力情况密切相关,在确定延误等级时,由总值班经理根据当天实际运行情况,结
合上述标准,最终确定公司需要启动的预警响应级别。
各分子公司/基地参照上述办法结合实际确定本单位响应级别。
1.6 预案体系
1.6.1 本预案作为公司航班大面积延误的总纲,是公司处置航班大面积延误的指导
性文件。
1.6.2 股份公司职能部门、分子公司/基地和营业部/办事处根据自身工作职责制定
相应处置预案和操作程序。
2 组织领导
2.1 红色预警由公司主要领导负责决策与指挥,橙色预警由公司运行副总或运行总
监负责决策与指挥;其他级别预警由公司当日值班领导负责决策与指挥,公司
总值班经理和 SOC 值班经理负责组织实施。
2.2 各单位值班领导负责向公司总值班经理提供运行信息和决策支持,并负责落实
相关指令。
2.3 相关运行指挥部具体负责本地航班大面积延误处置预案的组织实施,监督各项
工作的执行情况,及时向运行指挥中心报告。
3 组织实施
3.1 预测
各运行指挥部、营业部/办事处对本单位或本地可能或已经发生的航班大面积延
误进行分析,预判本地或本单位的响应级别,并报运行指挥中心。
3.2 启动
运行指挥中心综合判断航班延误情况,初
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