喜盈门防损处实操手册.pptVIP

* 21:30—21:55 1、与夜班交接后仓库一楼到三楼得通道、电源、窗户是否关闭，上货 板车、双层车、大购物车数量是否正确，是否有遗留问题； 2、集合，总结当天工作遗留问题及解决办法； 3、完成上级交代的其它临时性任务； 4、解散离开卖场。 日清 岗位卫生 周清 无 月清 无 第五章：工作流程 * 服装仓库工作流程 早班 08:00—08:15：签到、整理着装； 08:15—08:25：集合参加晨会，听取当天工作安排及注意事项； 08:25—08:30： 与夜班交接班，交接上货板车、大购物车数量是否正确，是否有遗留问题； 08:30—12:50： 1、打扫岗上卫生，做到随手清洁； 2、及时通知服装部防损员卸货、装调货； 3、上货员工使用板车，必须把工卡压给防损员，记录卡号、板车编号； 4、看护好门外临时摆放的调货商品； 5、雨雪天气时提前把仓库外边的货搬进仓库或者盖起来，把楼上的窗户关好； 6、禁止非工作人员进入仓库； 7、指挥供应商车辆必须停放指定位置并停放整齐，保持通道畅通； 8、协助验货主管验货、编退调货编码； 9、整理衣撑、货架等硬件设施，并分类标示； 10、检查员工处理的废旧纸箱、垃圾，是否有遗漏或夹带的商品。 12:50—13:00 与对班交接待办事项以及晨会内容。 第五章：工作流程 * 晚班 13:00—17:00 ： 1、打扫岗上卫生，做到随手清洁； 2、及时通知服装部防损员卸货、装调货； 3、上货员工使用板车，必须把工卡压给防损员，记录卡号、板车编号； 4、看护好门外临时摆放的调货商品； 5、雨雪天气时提前把仓库外边的货搬进仓库或者盖起来，把楼上的窗户关好； 6、禁止非工作人员进入仓库； 7、指挥供应商车辆必须停放指定位置并停放整齐，保持通道畅通； 8、协助验货主管验货、编退调货编码； 9、整理衣撑、货架等硬件设施，并分类标示； 10、检查员工处理的废旧纸箱、垃圾，是否有遗漏或夹带的商品。 17:00—19:00 换班吃饭,保持不空岗； 19:00—21:30 继续下午的工作； 21:30—21:50 ： 1、与夜班交接后仓库一楼到三楼的通道、电源、窗户是否关闭，上货 板车、大购物车数量是否正确，是否有遗留问题； 第五章：工作流程 * 2、集合，总结当天工作遗留问题及解决办法； 3、完成上级交代的其它临时性任务； 4、解散离开卖场。 日清 不锈钢提示牌、区域卫生 周清 楼上货架 月清 无 第五章：工作流程 * 天井周围安全 打扫楼层高空卫生 人员密集区域 电梯口服务 引导顾客 卖场巡场 第五章：楼层工作流程 * 楼层大天井岗工作流程： 早班 8:00—8:15 整理着装、签到集合； 8:15—8:25 参加晨会，听取当天工作安排及注意事项； 8:25—8:30 与夜班交接班，交接对讲机，检查区域卫生、座椅摆放、更换值班照片； 8:30—8:40 迎宾，保证电梯口人流畅通； 8:40—12:50 1、负责电梯口及天井周围顾客人身安全；（及时提醒天井周围的 顾客不要靠近护栏） 2、营业高峰期时及时疏散电梯口顾客，保持畅通； 3、负责天井周围特卖商品安全； 4、及时引导帮助推婴儿车的顾客及老年人坐直行电梯； 5、发现抽烟人员及时礼貌制止 6、如发现顾客带有氢气球时及时把氢气球带出卖场； 8、及时制止卖场儿童穿溜冰鞋、滑板车卖场玩耍； 9、如发现衣冠不整的顾客及时提醒；（光背） 10、接到消防警报时快速携带灭火器材到现场查看； 11、预防和处理简单的电梯口突发事件并及时上报。 12:50—13:00 与对班交接待办事项以及晨会内容； 第五章：工作流程 * 晚班 13:00—17:00 1、负责电梯口及天井周围顾客人身安全；（及时提醒天井周围的 顾客不要靠近护栏） 2、营业高峰期时及时疏散电梯口顾客，保持畅通； 3、负责天井周围特卖商品安全； 4、及时引导帮助推婴儿车的顾客及老年人坐直行电梯； 5、天井周围卫生的维护和清理； 6、发现抽烟人员及时礼貌制止 7、如发现顾客带有氢气球时及时把氢气球带出卖场； 8、及时制止卖场儿童穿溜冰鞋、滑板车卖场玩耍； 9、如发现衣冠不整