建发技术标准ky三qw7537 热力分公司工作规程.doc

PAGE 青岛开源集团有限公司 后海热电公司 热力分公司工作规程 编号：KY-QW-7537 编 制： 审 核： 批 准： 版 本： A/0 生效日期： 200 受 控 号： 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc102540701 第一篇 热力经营部制度 PAGEREF _Toc102540701 \h 1 HYPERLINK \l _Toc102540702 第一章 换热站安全操作规程 PAGEREF _Toc102540702 \h 1 HYPERLINK \l _Toc102540703 第二章 换热站交接班制度 PAGEREF _Toc102540703 \h 1 HYPERLINK \l _Toc102540704 第三章 换热站运行事故处理应急预案 PAGEREF _Toc102540704 \h 1 HYPERLINK \l _Toc102540705 第四章 换热站值班工岗位职责 PAGEREF _Toc102540705 \h 3 HYPERLINK \l _Toc102540706 第五章 换热站站长责任制度 PAGEREF _Toc102540706 \h 3 HYPERLINK \l _Toc102540707 第六章 换热站站长责任制度 PAGEREF _Toc102540707 \h 4 HYPERLINK \l _Toc102540708 第七章 热力网巡回检查制度 PAGEREF _Toc102540708 \h 4 HYPERLINK \l _Toc102540709 第八章 兆鸿新村换热站运行操作规程 PAGEREF _Toc102540709 \h 5 HYPERLINK \l _Toc102540710 第九章 循环泵房操作规程 PAGEREF _Toc102540710 \h 12 HYPERLINK \l _Toc102540711 第十章 中线热力网运行操作规程 PAGEREF _Toc102540711 \h 13 HYPERLINK \l _Toc102540712 第二篇 市场发展部制度 PAGEREF _Toc102540712 \h 18 HYPERLINK \l _Toc102540713 第一章 后海热力公司收费员工作程序 PAGEREF _Toc102540713 \h 18 HYPERLINK \l _Toc102540714 第二章 青岛后海热力公司用户服务规范 PAGEREF _Toc102540714 \h 18 HYPERLINK \l _Toc102540715 第三章 服务人员接听、拨打用户电话规范 PAGEREF _Toc102540715 \h 19 HYPERLINK \l _Toc102540716 第四章 维修服务（上门）规范 PAGEREF _Toc102540716 \h 20 HYPERLINK \l _Toc102540717 第五章 用户服务（上门）规范 PAGEREF _Toc102540717 \h 24 PAGE 1 第一篇 热力经营部制度 第一章 换热站安全操作规程 换热站值班工必须经过安全培训合格后，方可上岗。 值班工必须严格执行岗位操作规程，穿戴好工作服和防护用品。 值班工必须熟悉换热站内各种设备的性能及构造和相关知识，并且能够及时发现和处理问题。 要密切注意运行中的各种设备，严禁出现超压超负荷运行并及时处理。 开关蒸汽阀门应缓慢进行，并注意做好防止烫伤。 启动补水泵、循环水泵前必须关闭出口阀门。 打开入口阀门进水，待泵体放气阀出水关闭。启动补水泵和循环水泵待电流稳定后，缓慢开启出口阀门并注意电流表指示。 停止补水泵、循环水泵前必须关闭出口阀门。然后按动停止按钮。 换热器的启用。必须先开启二次循环水的出入口阀门使水循环。 先开启蒸汽的疏水阀门，再缓慢开启蒸汽阀门调节温度。 高温水先微开回水阀门，再全开供水阀门，由回水阀门调节二次水温度。 定期检验站内安全阀，确保安全好用。 各运行中设备严禁检修，确需检修的应停止运转断电，并挂警示牌方可进行。 严格执行“压力容器安全监察规程”的规定，确保换热站的安全运行。 第二章 换热站交接班制度 值班员必须提前半小时到岗，对站内设施进行检查做好接班工作准备。 如果接班人员没有到岗，交班人员不得擅自离开工作岗位，直到接班人到岗方可离开，如有特殊情况及时报告公司领导。 交班时必须保持站内卫生整洁。 交班时站内供、回水压力、温度是否在规定范围内。 交班时工具、备件、资料、各种记录表和日志是