行政人事经理人培训教材之一(角色认识).pptVIP

大家一起思考、讨论... 行政管理职能 负责建立健全公司企业管理及行政服务体系，通过企业管理及行政服务体系的有效实施和持续优化，为公司发展提供高效和安全的组织管理和行政服务保障，确保公司经营管理目标的实现。 行政管理体系构成 行政管理职能 行政管理职能 行政管理职能 人力资源管理职能 负责建立健全公司人力资源管理体系，通过人力资源管理体系的有效实施和持续优化，提升公司人力资本价值，为公司发展提供稳定、高质量的人力资源保障，确保公司经营管理目标的实现。 人力资源管理职能 人力资源管理职能 行政人事经理的内部管理职能 大家一起思考、讨论... 行政人事管理的核心作用 行政人事管理的工作特点 企业战略地图 企业战略体系 行政人事经理的转型与重新定位 您的能力与素质至关重要！ 人们日益认识到行政人事管理的重要性，而行政人事管理的重要作用在很大程度上依赖于行政人事管理人员的素质；换句话说，行政人事管理人员所受的教育和培训直接决定了他们的专业技能和水平，从而决定了企业行政及人力资源管理的成效，乃至企业现在和未来的发展。 大家一起思考、讨论... 行政人事经理应具备的政治道德素质 行政人事经理应具备的心理素质 行政人事经理应具备的专业素质 行政人事经理沟通对象 行政人事经理知识体系 行政人事经理应具备的意识 PDCA循环工作方法 每日工作安排 行政人事经理职业性格 感知型和沟通型，善于协调、组织、演讲，是一个很好的聆听者和艺术的沟通者，同时又是严谨的政策制定实施者。 职业素质特征包括：亲和力、率直、敏感性、倾听、耐心、分享工作乐趣、能体验别人的感受、坚韧、好奇心、有效表达、幽默感、热情、悟性、务实。其中，亲和力、率直、内敛和敏感性被认为是行政人事经理的鉴别胜任特征。 行政人事经理职业素质 行政人事经理的工作风格 课程结束 工作方法与心得 工作中要多请示、多汇报。注重双方的工作汇报与沟通，别想当然。 效果比效率更重要，做正确的事，比把事做好更重要。 数据是反映事实的最佳方法。汇报材料要搜集有关的数字信息，用数字来说话。 可以参考人机工程的思维方法，处理方式不同会有不同的结果。 利用项目管理、时间管理技术辅助您的工作。 职场中的一等人、二等人、三等人，避免职场中的恶性循环。 面对抱怨 面对光彩 面对批评 面对表扬 面对困难 员工关系 … 谦虚和内敛的 谨慎和细致的 敏感和感悟的 善于倾听他人 … 内向型 心态平衡 外向型 亲和力的 乐观的 开朗的 幽默的 热情的 … 队伍塑造上突出一个“和”字 作风建设上突出一个“勤”字 工作实施上突出一个“慎”字 谋事干事上突出一个“精”字 一起分享您的心得、体会！ “管理创效益，提高执行力” 行政人事管理到底做什么？为什么做？要做到什么程度？ 企业管理方向 计划管理 组织规划 制度管理 会议管理 公文管理 印章管理 档案管理 法律事务 资产管理 后勤总务方向 基建工程 项目审报 公共关系 办公室秩序 前台、绿化 车辆、保卫 食堂、宿舍 职能名称 职能描述 职能目标 计划管理 公司及各部门、分公司各期业务和工作计划、统计报表的统筹管理。 公司及各部门、分公司绩效管理，包括绩效指标建立、考评、监控与持续改进。 确保企业管理的计划性，公司及各部门绩效的达成与提升。 会议管理 按照公司会议管理制度执行公司层级会议的组织管理工作。 确保高效的会议管理促进企业内部沟通和有效决策。 制度管理 根据公司发展规划及管理与业务实际需要，全面负责公司制度体系构建与完善，包括组织制度编制、修订、推行、检查等。 确保公司制度管理体系规范、健全、执行力强。 组织规划 根据公司发展规划及管理与业务实际需要进行公司及各部门组织架构和职能优化；合理利用内外部资源，组织公司流程优化、推行各项管理优化、实施组织变革管理。 持续提升公司各项管理水平和运营效率。 职能名称 职能描述 职能目标 公文管理 公司外部公文的接收和跟踪；公司内外部公文校对、编号、登记、发布、存档；指导、监督、协调各部门进行有效的公文沟通。 确保公文管理规范、高效、安全 法律事务 负责与公司法律顾问对接，协助办理与跟进公司合同审核及其他法律相关事务。 最大限度降低和防范公司经营风险 档案管理 主导公司档案管理，负责公司级档案的保存，对各部门档案实行统筹规划，指导、监督和检查各部门执行规范的档案管理。 确保档案管理规范、高效、安全 印章管理 印章的统筹管理，包括办理印章刻制、领取、建册、分发、收回、遗失等手续，以及印章使用检查和监控，防范和处理各项风险。 确保印章管理规范、高效、安全 职能名称 职能描述 职能目标 秘书服务 负责总裁日程安排、事务联系、会议记录、文件收发与任务跟踪、来宾接待工作、接听电话等。 协助总裁更高效地工作 项目报批 负责办理公司各种项目的