心理学课件讲义.docx

在日常生活中与人交际是不可避免的，在与人交谈中第一句话便可看出你是不是一个善于交际的人，如果你不能掌握交际的基本技巧，那你可能会错过很多朋友。 ? 可能有的人会说了，我就是很内向，不知道如何引起话题。 ? 关于话题，有人可能认为，只有那些令人兴奋刺激的话题，才值得一谈。所以便辛苦地搜寻，想找一些传闻、令人惊心动魄的事情，或者令人难以忘却的事情。 其实，这种认识是大错特错的，往往那些看似平淡如常的话语更会让人产生亲切感。 我们把这些话题叫做安全话题，与人交谈时，有人感到非常拘束，，有人感到没有共同哦语言，有人倍感尴尬，有人容易被人误解，产生这些的根本原因，是因为，没有找到安全话题，到底 什么样子的话题才是安全话题呢？其实很简单，只要能让对方感到舒服，不会感到厌烦就可以，换而言之，就是说别人感兴趣的话，说别人爱听的话题，这里有以下几个技巧参考 首先，说话要因人而异，比如对于上了年纪的人，对于青春期的孩子，我们要懂得投其所好，上了年纪的人都喜欢回忆过去，忆苦思甜，或者聊些家长里短，而青春期的人则喜欢叛逆，喜欢偶像，好奇心很强，当我们开口说一句话的时候，要去想是否适合谈话者的话题层次，否则，对方不愿意接你的话题，两人都会觉得尴尬， 其次，要寻找大家熟知的话题，其实在日常生活中，很多题材都可以成为良好的谈话素材，比如，爱情。饮食，天气等，如果双方是初次见面的陌生人，不妨从天气、习惯、兴趣、衣着等方面入手，这些也 属于安全性话题，而且也不会触及个人隐私，以便继续交谈下去，比方说，你是哪里人？浙江？这样就可以列举浙江的一些秀美的景观，发达的城市等等，如此以来，双方的话匣子就可以打开了，谈话氛围也会逐渐好起来，或者你还可以说，今天天气真好啊，如果能外出郊游，那可真是不错的选择！诶，对了，你喜欢什么样子的户外运动，对方也可能会说，我喜欢爬山，然后就可以循着对方的话题就此交谈下去，不要一开始就打听对方的职业和家庭，很多人很讨厌一上来就问做什么工作呀，结婚了没有呀，倒不是说一定要必威体育官网网址，而是会被感觉侵犯到了自己的隐私，大家还没有熟悉到那个地步，如果对方不主动提，我们也不要主动提。如果你真的想要打听对方的职业，可以侧面的询问，比如，你经常去旅游吗？他说，不，那就可以接下来问他，是不是你整天都很忙呀？每天去哪里玩的多一些呢？ 这种问法 ，也是试探别人职业的一种问法，这样就可以试 探出对方是否有稳定的工作，如果对方回答是周末或者是每天五点多出去玩，那就肯定是有着稳定的职业，一旦确定了这个人有工作，再去询问职业，如此以来，就可以和对方谈及工作方面的事情了，同时，开口说的第一句话，常常是起到很重要的作用，也有以下的技巧可供参考： 通过第一句话拉近彼此的距离，赤壁之战中，有一次，鲁肃去见诸葛亮，他的开场白是我，子瑜由也，而诸葛亮的哥哥，诸葛瑾与鲁肃乃是忘年之交，就这样，鲁肃与诸葛亮马上搭上了关系，拉近了彼此的距离，任何人都不可能离开人群，和其他人交往，只要彼此留意，就不难发现，双方潜在的那层关系，比如，你是天津人，我以前在天津上大学，说起来还真是巧呢，那里真是不错……你是安徽的啊，哎呀，我一直想去那里旅游呢，有什么推荐的景点么？你是东北的呀，我离你很近呢，我跟东北人都特别能玩得来i，我的好朋友都是东北那嘎达的，这种初次见面，互相攀亲的谈话方式，很容易搭建起陌生人之间谈话的桥梁，使双方在段时间内产生一见如故，相见恨晚的感觉。 用一句话让人感受到尊重，对陌生人恰到好处的表示尊重，仰慕，是礼貌的表现，也能拉近彼此的距离，但是，采用这种方式，必须要注意，要掌握好分寸，褒奖适度不能随便乱捧，比如对一个设计师，可以说自己对相关的产品比较感兴趣，如果是对一位老师，可以说自己对童年的一位老师留下了很深刻的印象，表示一下对老师的好感。 主动送出自己的问候，无论与陌生人的初次见面还是与熟人相遇，问候都是少不了的，一般情况下，您好，是最常见的问候语，但是若能根据对象，时间，场合的不同而使用不同的问候语，那效果就会更好，比如，对德高望重的长辈说：“您老人家好，表示尊重，对于年龄跟自己相仿者说，这位先生/小姐，您好；对于明确对方职业的人在说您好之前，加上职业称谓。其实，我们都害怕冒失的与别人打交道，对方若是不理你，会很尴尬，其实大部分的人，都在等着对方主动交谈。我认识一个朋友，从打扫厕所的阿姨，到健身房的巡场教练，都可以聊很久，我甚至跟他开玩笑说，你不花一分钱，就赚到了一个私人教练，他其实没有别的交往方式，只是爱跟教练交流，人心都是肉长的，你的主动，对方一定不会无视，但是切记，不论是与陌生人交谈还是与熟人聊天，都要尽量避免那些引起争议的话题，也不要使用那些尖酸刻薄的词语，有些词汇我们可以跟很熟悉的朋友开玩笑，但并不是所有人都能接受，所以最好不要说，想要把话题继续深入下去，是双方产生共鸣，