心理学在招聘面试中运用.pptVIP

压力的生理反映 ——心脑血管系统 ——消化系统 ——内分泌系统 ——失眠 ——癌症 说明：心理对人的生理具有很大的控制与影响作用 * 自我评价，冰淇淋的故事。一个没有自信的高个子学生。自己给自己，别人对自己，自己对别人评价的评价。自己成功和失败的解释。美国一百个成功人士的调查。童年的经历。感受的认同。打针的态度。生活在感觉的自我中。 * * 动物福利 * 到底是什么压垮了你？是工作？是家庭生活？还是人际关系？如果认识不到问题的根源，就不可能解决问题。 安全岛技术, * 职业人的角色定位与心理素质培养 * 主讲人简介 周矩 荣格心理咨询所所长 重庆心理学会科普专业委员会副主任。 重庆大学研究生院心理咨询特聘顾问. 1986年任教《管理心理学》和《心理学》, 1993年创办重庆荣格心理与事业发展咨询所。 * 研讨内容 心态、心理素质 沟通 情绪管理与压力 * / 心态 , 能力和技巧的关系 * 高威的公式 人 的表现=潜能 — 干扰 干扰无时不在，它来自外界，来自我们自己，而真正让外界因素干扰的，则是我们的观念和看法。 * 区分干扰 内在：自我怀疑、防范心理、情绪化、焦虑、紧张 外在：人际关系、组织氛围、压制不同意见、没有绩效的机制、权责不清、沟通不畅 * 心理素质包括哪些内容 A、自信心、自我意识 B、对挫折的承受力 C、对压力的应付方式 * 心理与人际交往 心理：是人脑与客观现实的反映，客观现实是心理的源泉和内容。 客观现实（历史、文化、教育、法制、经济、家庭、社区.....） 心理学是关于心理和行为规律的科学 * 情商—心理素质的关键 乐观测试. 软糖实验. （甘心情愿等待者：适应性强、喜欢冒险、受人喜爱、比较自信、比较独立） （迫不急待吃糖者：比较孤僻、固执、屈从压力、逃避挑战） 贝尔实验室,智商使人录用,情商使人晋升. * 情商还包括…… 自我意识. 自我激励. 控制情绪. 人际沟通，感知、领悟、交流别人情绪。 挫折承受能力. 应激水平，挫折的承受力和阈限“排遣方式” * 自我意识的概念 自我意识就是“我属于哪种人”的自我观念，它建立在我们的自我信念之上。 影响着我们对自己的假设，决定着 我们发展的可能性实施 的信心。 “自信与挑战”的杠杆关系 * 自信的获得方式 鼓励他们取得工作业绩??? 给予正确评价 让下属扮演重要的角色（面临挑战、化解危机的经历） 对于成功和失败的解释 客观比较的参照体系 ?培养下属的职业能力 * 沟通与协调能力 * 角色定位与沟通 用自己的性格来定位角色 用自己喜好来定位人际关系 能力与角色需求的差异（彼得定律） 强调自我与别人的角色误区—不会授权 * 角色定位的依据——工作描述书 A1---工作目的 A2—在这个岗位上实际做什么 A3--个人如何从事工作 汇报关系是什么？ 相关的内、外部联系是什么？ A4-所需的人际关系和个人技能是什么 * 和上级正确的相处 学会减轻上级的负担， 使上级看上去远远超过他的同级，我能为他作些什么 上级是如何评价我的工作，改善对自己的看法 理解上级的目标、压力、优点、不足和做事的方法。 做该做的事情，不要只做自己喜欢做的事。 * 情绪和压力管理 * 挫折是一种紧张的情绪状态 是指个体从事有目的的活动，在环境中遇到障碍或干扰，使其需要和动机不能获得满足时的紧张情绪状态。 徐晶 周钳 刘峰 科技精英徐建平和丁遐悲剧 * 神经心理学的观点 大脑的“边缘系统” (limbic system)负责情绪和人体因为有情绪而存在的生理状态. 大脑的“前额叶”(frontal cortex)负责思考分析,解决困难。 在每当“边缘系统”活跃时, “前额叶”就无法活跃. * “宁弯不折”或是“宁折不弯” 不能忍受屈辱的人很难有所作为，很多人的悲剧就在于不能忍辱。 迎面而来的沙尘暴，你该怎么办？ * 小结： 你是怎样面对挫折？ 你是怎样面对受挫折的人？ * 压力管理与职业倦怠 职业倦怠分为3个方面：情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落。 职业倦怠的典型表现是身体疲劳、情绪低落、创造力衰竭、价值感降低、人性化淡漠、攻击性行为等情绪和行为特征 * ? 什么是压力 压力 ：当人们察觉到环境对他们的要求超过他们能对付的能力，所产生的一种生理的和心理的状态。 这种由环境中发生的紧张性刺激，因它们引起的心理和生物反应称为压力反应。 * 压力不足与压力过度同样糟糕 压力是救命之物 如果承受力能满足压力对精神和肉体的要求，有益无害的。 面临压力关闭消化系统，使