学习情境单元一-旅游电子商务应用模式与规划设计.pptVIP

旅游电子商务 范智军清华大学出版社 学习情境单元一 旅游电子商务应用模式与规划设计 单元一 旅游电子商务应用模式与规划设计 本单元课程安排： 项目一、旅游电子商务应用现状分析 项目二、旅游电子商务应用模式分析（ B2B 、 B2C ） 项目三、 B2B 、B2C旅游电子商务运营规划设计 项目四、 B2B 、B2C旅游电子商务网站框架设计 项目五、网站页面设计 通过本单元的学习，应该学会： ☆熟悉电子商务的主要参与者 ☆掌握金旅工程调研与分析技能 ☆理解B2B、 B2C 电子商务模式的功能、运作流程以及作用 ☆掌握旅游电子商务企业运营规划设计技能 ☆掌握旅游电子商务网站框架设计及页面制作技能 项目一、旅游电子商务应用现状 旅游电子商务应用现状与发展 金旅工程的主要应用模式与方法 金旅工程的发展趋势及其对旅游企业的影响 一、旅游电子商务应用现状 课堂准备：教师须引导学生进行预习，并提前进行资料收集与调查。 教学方式：教师课堂案例分析与理论讲解；学生进行资料讨论与发言。 一、旅游电子商务应用现状 旅游电子商务应用现状与发展 社会经济技术的持续发展，互联网技术的兴起，引起了电子商务的高速发展，它作为世界信息技术应用最为广泛的一个领域，其市场规模在全球急剧扩大，各发达国家都把发展电子商务作为拓展市场的重要手段。在这种环境下，旅行社的传统经营受到在线模式的极大挑战，经营理念、业务类型都遭遇到前所未有的威胁，高速增长的旅游市场和日益成长的网络消费人群，给旅游业带来了新的契机，网络的交互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮。同时，由于旅游产业的特殊性，特别适合于发展电子商务，所以电子商务与旅游业结合是一种必然趋势，旅游电子商务的发展有其存在的必要性和可行性。 一、旅游电子商务应用现状 旅游电子商务应用现状与发展 美国旅游电子商务发展开始于20世纪90年代初，至今已近二十年，我国真正的旅游电子商务起步于1997年，到目前为止只有十余年的时间。美国作为世界上信息技术和经济水平最发达的国家，具有良好的经济基础和先进技术条件，在发展旅游电子商务之前，电子商务已经取得了很大发展，且趋向成熟，这为旅游电子商务的发展创造了极好的基础，再加上人们消费观念超前、收入水平高、休闲时间充裕，旅游电子商务在随后几年飞速发展，旅游电子商务交易额在电子商务交易额中所占比例将会越来越高，处于稳定的高增长阶段。 一、旅游电子商务应用现状 旅游电子商务应用现状与发展 美国旅游电子商务的稳定发展体现在旅游网站的日益成熟，为消费者提供了足够的信息查询和旅游服务内容，消费者对旅游网站的忠诚度比较高。而国内旅游预定网站的建设开始于1996年，1997年由国旅总社参与投资的华夏旅游网的创办是中国旅游电子商务预订网兴起的引人注目的先声。此后，各类旅游预订网站如雨后春笋纷纷建立，行业规模逐渐扩大。其间，经历了1997~2000年上半年的投资热潮及炒作式发展、2000年下半年~2001年的遭遇困境与冷静回归后，中国旅游网站经过分化、整合以及经营策略的再探索，逐渐走入一个成熟稳健的发展阶段。 金旅工程的主要应用模式与方法 “金旅工程”是国家信息网络系统重要组成部分，是旅游部门参与国家旅游业信息化建设的重要基石。金旅工程是覆盖全国旅游部门的国家——省——市——企业四级的计算机网络系统，建成后，将为提高旅游行业整体管理水平、运行效率、改进业务流程、重组行业资源等方面提供强有力的技术支持；同时，全面发展旅游电子商务，与国际接轨，为世界旅游电子商务市场提供服务。 金旅工程的主要应用模式与方法 “金旅工程”可概括为“三网一库”，即内部办公网、管理业务网、公众商务网和公用数据库。内部办公网将国家旅游局与国务院办公网相连，为国家旅游局提供一个与国务院办公网和各部门进行安全必威体育官网网址和内部文件交换网络，实现内部办公自动化。业务管理网则着力建立一个旅游系统内部信息上传下达的渠道和功能完善的业务管理平台，实现各项业务处理的自动化。公众商务网主要建立一个可供各旅游企业进行供求信息交换、电子商务运作的中国旅游电子商厦，向旅游企业提供整套的电子商务解决方案。旅游企业在内可从事网上同业交易，为全球互联网用户提供旅游产品在线订购等电子商务活动。公用数据库则是以上三网的公用数据库。 金旅工程的主要应用模式与方法 项目训练：学生对金旅工程进行调研并研讨。 案例： 金旅工程