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八.共识与承诺 ----达成共识是避免执行障碍最重要的力量. ----承诺是杜绝借口最重要的武器. ----共识和承诺要书面化和公众化. 九.备忘录 (1)备忘人 (2)备忘时间 (3)备忘内容---如:进度/成果/欠缺/改进/弘扬/避免 (4)备忘的方式:图片/文字/视频/备忘感言 (5)备忘感言: 备忘生命的历程就会有最深刻的发现 “四化”原则(1)明确化(2)流程化(3)操作化(4)模式化 (C类)释解障碍 解除执行力的三大观念 一.没有条件 满足一个提条件的人,就会激发一群人提条件的证据,同时 打击无条件的优秀执行者. 结论:提条件的下降条件, 不提条件主动优待. 例:如“联合对抗者”等要在制度中列明 . 二.没有借口 佛家讲:因果关系 执行讲:果因关系 结论:先讲结果再讲原因,让他没有找借口的底气 先讲原因再结果,拥有找借口的力量 例:(没有’借口’案例)假设8月为没有借口月.(问话的技巧) 1.请问这个月是什么月? 2.请问你刚才在说什么? 3.请问你下一步怎么办? 4.请问你是说说还是承诺? 5.如果承诺,意味着什么? 6.万一承诺的做不到怎么办? 三.没有不可能 -----“不可能”扼杀了无数的可能,很多的不可能都 是自我的假想和定义,事实上根本不存在. 例:如何对付---改变“不可能”乐捐箱 只要有人说“不可能”你就要他捐5元 ---只有感性才能创造奇迹 例:毛泽东打败蒋介石就是最好的案例! 领导为什么累? 1.个人行动力太强 个人≠团队 行动≠执行力 结论:个人行动力太强,导致团队的执行力太差;个人 行动力与团队执行力成反比. 做人做事最高境界: 只做人 ,不做事; 多做人, 少做事! 2.太过完美------完美主义扼杀了无数英雄和优秀替身. 结论:人生最大的成长来自亲身体验 3.关注过程 结论:关注过程,就会讨论过程; 关注成果,就会推进成果! 例:当下属问你时“请问领导有什么问题?” 答:“自己找 ” 4.缺乏成长 找专业的人,做你需要的事,你就会省事. 5.到处都是重点---(就没有重点) ---学会了放弃就明白了战略 ---领导者永远做最重要的事情 (做重要的事不是做最急的事) 6.不授权 ---无能而有能 ---无用而有用 ---无为而有为 ---无为而治 7.接受反授权 例:员工问怎么办时应如何做? 答1:我也不知道怎么办,唯一的办法你继续办呀!办好了你得到奖励,办不好你得到惩罚,不管是奖励还是惩罚,你都兑现了自己的承诺,履行自己的工作职责,为自己赢得生命的尊严,你要么把事情办了,要么把自己给办了.如果你还在乎公司、承诺、责任与尊严的话,我相信你肯定会把事情办了,而且会办得很好! 2:这个事好像不是我负责的吧?你自己办. 8.插手与授权 (1)员工在等你失败 (2)员工就会推卸责任 9.没有恩威并施 ---有没有对员工施恩…….如他的家人……. ---没有就不要发威 10.累习惯了. ---既然累习惯了,就累在最有价值与意义的事情上 授权执行人的八大特质 1.自动自发 2.保守承诺 3.勇于负责 4.应变能力 5.乐于学习 6.成果导向 7.意志力强 8.成全精神 附:23项提高营业额措施 1.裁减---裁减不好的 如:行业/产品/公司/项目/员工/客户… 2.聚焦---快速爆发强势 如:行业/产品/项目/员工/客户/资金/财务… 3.降价和涨价 裁剪:做量(降价) 聚焦:做质(涨价) 结论:没有任何因素比价格让我们损失更多的营业额和 净利润. 4.加大激励 (1)
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