创建学习型组织的流程和评估工具.ppt

创建学习型组织的流程和评估工具 上海明德学习型组织研究所 姚国侃 关于创建流程 一、流程的作用 清晰创建路径　　 明确阶段重点　　 知晓过程联系 有利回顾反思 　　　 创建的一般流程 方案设计 愿景导航 理念引入 行为改善 诊断评估 系统建立 管理融合 文化重塑 培育学习型团队 二、流程的特点 １、流程反映了学习型组织的基本元素 ２、流程体现了学习型组织的重要特征 ３、流程揭示了创建工作的层层推进 ４、流程提出了创建工作的过程诊断与评估 三、阶段性流程 理念引入 　　步骤一：培训 　　步骤二：理清 　　步骤三：自己理念自己建　 愿景导航 　　步骤一：理解认同 　　步骤二：融汇提炼 　　步骤三：积极行愿 　　 四、创建一般流程与创建个性化 创建一般流程并不排斥创建个性化 创建一般流程拓展了创建的思路 创建一般流程本身也是创建个性化的产物 创建学习型组织的四个阶段 ? 薰 學 習 用 說 明 對學習型組織的認同與觀念的建立 學會五項修練的工具、方法 模擬工作環境練習 各項所學 與工作實務結合，將工具、方法及背後的新觀念應用來改變實際的產出 角 色 講 師 方法教練 設計師 引導者 設計師顧 問 需要技巧能力 說故事 的技巧 五項修練 工具的 傳授技巧 活動設計 引導技巧 實務經驗 活動設計 實務經驗 限 制 悟性不夠 當成培訓課程 心智模式 的干扰 缺乏說真話 与溝通文化 挑 戰 觀念落后 缺乏練習 時間空間 被人質疑 浪費資源 學習与產出 的兩難困境. 诊断你的组织 找出问题与差距 寻找合适起跑点 稳步持续地推进 系统评估与优化 建立与修正创建模型 阶段性成果 关于评估 公司的学习活动有赖于高效的绩效测量，如果没有清楚一致的反馈信息来帮助你监控目标的进展情况及你的行动所带来的影响，那么就不会学习。 定量评估和定性评估 他评和自评 终结性评估和发展性评估 评估工具介绍 问卷测评法 是一种获取被评估者评价信息面较广的一种评估工具 评价的有效性既与评估者问题的针对性有关，也与被评估者评价的态度有关。 做好问卷的统计与分析，看清数字背后的问题。 数轴测量法 一种即可他评也可自评的评估工具 一种就一个专项问题动态测量方法 数轴上的定位即反映状态，又显现出变化的速度。（正向变化、负向变化） 雷达扫描法 对各项工作进行全面评估的方法，从评估得出的“雷达图”所含面积的大小来反映工作的绩效。 “雷达图”是随着时段的变化而变化的，从“雷达图”的变化中看出绩效的提升或下降。 评估的关键是平均水平基准的确定。 多维标度法 从多维的视角（业务维度、价值维度），并运用计算机软件，来测量团队的创建状态 在团队共享心智模式测评方面有较好应用。 为定性问题如何接近定量化提供了新工具。 大墙会议法 是一种集思广益，并在短时间内获取真实评价信息的方法。 是一种考量员工参与意识、积极互动，善于表达的测评方法。 从获取信息目的不同，大墙会议有两种： 　——发散性大墙会议，目的在于引导参与者发散性的思考，并表达见解。 　——聚焦性大墙会议，目的在于了解参与者较集中的关注点在哪方面。