项目管理培训学员课件.pdf

无论是高层管理人员还是项目经理，他们的工作都是帮 助组织提升对利益关系者的价值。项目管理是管理变革 和推动竞争优势的惟一组织能力 . . . — PMI 美国项目管理协会 1 课程目标  了解项目管理的基本框架和管理要素  学会如何进行项目规划  熟悉项目控制的要点  掌握常用的项目管理工具  结合理论对公司实际项目进行规划和研讨 课程纲要 2 项目管理要素 项目的定义 一般： 项目是一种多任务的一次性工作，具有明确的起始点和结束点，定义 明确的工作范围，预算以及临时性的团队。 PMI： 为提供某项独特产品，服务或成果所作的临时性努力 项目的特性  临时性  独特的产品，服务或成果  逐步完善  耗费有限的资源  组织具有临时性和开发性  后果不可挽回 3 您需要项目管理的理由  成功的项目结果带来高曝光率  进一步成长和升迁的机会  建立你的声誉和交际网络  积累技能和经验  项目管理是一种职业 项目管理知识体系 4 企业项目管理的普遍问题 管理一个项目的基本要求 1. 识别需求 2. 确定清晰而能够实现的目标 3. 权衡质量，范围，时间和费用等互相制约的要求 4. 管理项目利益相关人的需求和期望 5 项目管理，平衡的艺术  基线（准） 6 利益相关人  影响  利益  权力  兴趣 项目利益相关人罗盘 7 项目利益相关人的角色和责任 利益相关人矩阵 8 利益相关人管理过程 分析 影响 监督 定义利益相关人 谈判取舍 检查状态 利益相关人分类 达成目标标准共识 记录需求，明确期待 实施行动 评估达成可能性 项目管理成功的标准 1. 达到成本，进度，质量和其他项目目标的要求 2. 并使利益相关人获得项目成功的最大满足  委托人  客户  项目团队 9 10 11 项目生命周期 项目管理流程框架设计思路 12 里程碑  阶段性交付物  阶段性总结和庆祝  继续前进的决策依据 13 项目管理过程 14 项目启动 创建项目启动环境  使每个人都知道项目的目的 