创业中的商业道德.ppt

创业中的商业道德 这是个有争议的话题 这是一个见仁见智的话题 这是一个无法回避的话题 这是一个永恒的话题 道德始于价值观 你对各种事物价值判断的整合构成你的价值观 价值观是你的世界观和所有伦理道德准则的基础 价值观是你事业的基础 ——符合商业道德的基础是牢固的 ——不符合商业道德的基础是脆弱的 商业道德的经济价值 长期的经济稳定和发展是很少见的，这种情况只能出现在讲究伦理道德的社会中 ——看看身边成功的和失败的商业行为 ——看看我国历史上的山西商人 ——看看日本近现代经济的发展 商业道德在创业经营中的表现 关爱他人 ——将心比心，己所不欲勿施于人 ——互相信任 自我控制 ——无为而治 领导在商业道德建设中的作用 领导的导向作用 领导与企业文化 成功创业者的价值观与道德表现 处理内部关系时的道德 ——不回避矛盾、不迁就 ——建立鼓励、指导和约束之间的平衡 ——关心员工、重视交流 权力的道德支撑 成功创业者的价值观与道德表现 下面的这些价值原则是根据许多创业者自己的经验归纳出来的： ? 要谦虚谨慎，不要狂妄自大，始终保持一种主动学习的态度； ? 热爱你的周围的人意味着你始终与你的顾客及他们的需求保持密切的联系； ? 正直和诚实产生信任，要勇于承认错误。 将这些原则来指导实践，那你应当能够： ? 诚实纳税并自觉遵守所有的经营法规； ? 及时全额地归还所有欠款； ? 在建立长期共事关系（比如建立合作关系或雇佣新人）前要对共事人的商业道德进行评价； ? 在采取较大的经营行动时（可能动用较大的资金，具有相当的风险），一定要取得家人的同意以保证家庭的团结； ? 即使对你的企业可能有损害，也要讲实话。 ? 促进发展是件好事，但为此的付出不要“透支”。比如，破坏了健康平衡的生活，牺牲了与家人在一起的时间和参加锻炼的时间等。 坚持正确的价值观1 需要坚持的价值观 这里我们提出一些许多成功企业家们认为应当坚持的一些价值观： ——要始终保持对个人的尊重，因为每一个人都具有无限的价值。力争去认识和挖掘每一个人的价值。 ——要热爱别人，祝福别人。尽管这种愿望经常被认为是软弱。但是，我们会发现这样发展起来的关系是牢不可破的，双方的收益也是最大的。 ——困难是一种有用的磨练。在很多情况下，人们不可避免的要经历一段困难和考验时期。但这种经历会开发出一种持久力，使得人们在正确的道路上更加坚韧不拔。 ——创业应当选择那种能够使你有充分施展自己的才能和天赋空间的行业。 ——一个人的责任除了有感情的投入外，还必须有要求。也就是说，人们必须非常清晰地了解他们对自己所做的事情负有义务和责任。 ——公司里所有的成员都必须具有服务意识。这就意味着在给内部和外部的顾客服务时能够比他们的预期还要多一些。质量控制系统确保我们给顾客送去的是服务而不是欺骗。 ——稳定的经济管理要靠管理者的努力，也就是说要尽心尽力的做好我们职责范围内的所有工作。我们的公司对社会必须有好的、积极的影响。 ——工作和家庭应当保持一种平衡。不要把家庭生活和工作对立起来，家庭的稳定是人们努力工作的保障。要关心自己和员工的家庭生活，并为此做一些实际的工作。 坚持正确的价值观2 价值观与行动的改变 实现理想的方法