质量技术科工作总结.doc

质量技术科工作总结 目录 *科室构架 *科室成员职责 *科室工作 *科室工作总结 *11年科室人员工作计划 *总结 一、质量科必威体育精装版构架 电子分厂质量技术科原先的两个组：质量组、技术组，调整为四个组：质量组、技术组、工装组、精益改善组。 质量组：主要是执行管理，工作职责为模块区域的现场异常处理、流程优化与改善、提效工作开展； 技术组：主要是技术分析，针对售后问题、厂内厂外下线异常跟进分析、落实厂内项目性工作自主闭环改善跟进，技术性工作进行转化与衔接。 工装组：负责自制件与外购件工装的开发、引进、及使用管理；及物流现场的规划与改善并制定标准。 精益改善组：负责分厂项目建立、跟进、管理、结题工作。 下挂班组：科室直接管理的辅助生产班组为：首检班组、维修组、芯片班组。 二、科室成员及职责 成员 职务 主要工作任务 质量组 刘静 质量组组长（试用） 质量组管理、首检组管理、芯片房管理；自插班组异常跟进与处理、流程优化与现场改善。兼顾科室管理。 余贝贝 质量技术员 负责二车间整体管理（即将调整到商用公司） 尹新新 质量技术员 SMT专职技术员 漆仲科 质量技术员（试用） 定频主板技术员、接插线分析、整改 张艳燕 首检班班长 首检班组管理；协助完成显示器、遥控器异常跟进与处理。 技术组 黄吴 质量技术员 售后、总装控制器下线整改；预装问题处理；维修组管理。兼顾技术组管理 郜建明 维修组班长 跟进变频异常处理 韩长州 维修员 跟进变频异常处理 高鹏 维修员 总装下线分析、跟进 工装组 姚卫东 质量技术员 负责工装改善组组内各模块管理制度的完善；负责项目、提案等精益改善工作的开展。兼顾工装组管理。 韦志恒 物流专员 负责分厂内部各模块物流现场的规划与改善并制定标准；检查、监督、分析与总结； 张七强 工装管理员 负责新工装的申请、领用、台账的建立和更新维护；负责跟进工装的制作、委外加工进度、新工装进入我公司使用情况的验收；负责新产品工装的准备并按照机型完成工装清单；负责工装改善和革新。 三、科室工作开展 1、培训工作 新员工培训 结合目前新员工上岗的情况来看，岗前的培训工作仍出现不到位情况，突出表现的静电要求，及岗位应知应会的掌握度。从实际情况反插培训过程，发现两个问题： 二级培训中介绍了各模块的生产流程，但防静电部分相对较少，没有丰富的内容，想让员工能铭记心底，必须要修改二级培训内容，添加防静电知识。 班组三级培训不规范，经查各班组没有自己的三级培训的可见，所有新员工进入班组后，都是凭经验对员工进行培训，又是直接安排老员工进行老带新的形式培训新员工。以上两种形式，对新员工的培训有几点弊端；老带新，可能会导致新员工理解不清，导致出现异常。凭记忆培训，新员工记得快，忘记的也快。应该列出所有岗位的应知应会，每个新员工人手一份，再结合实操的培训，充分了解控制器及本岗位的注意事项。 班组长培训 目前新班组长的培训工作处于落后状态，尤其是储备班组长的培训工作，一直没有开展。对于储备班组长，应该在储备期间就应该对其进行相关质量方面的培训，可从以下几点进行岗前培训。 序号 培训内容 1 制度的培训 2 指标的培训 3 质量异常反馈流程的培训 4 零缺陷的培训 5 现场异常处理技巧的培训 6 各项流程的培训 7 周报、分析报告的培训 8 其他科室培训 2、批质量事故的处理流程 对于分厂出现的批质量事故应从以下几点进落实处理： ①出现批质量事故班组，必须立即组织班组全员培训强化30分钟。 ②针对事故原因，班组必须深入分析，当天提交《品质异常纠正报告》。 ③出现质量事故，信息必须第一时间知会至分厂领导及分管技术员处。 ④严格落实相关责任人的处理，对于每单批质量事故，各模块技术员必须当天落实考核通报。 具体的处理流程： 3、新班组的验收及生产的关注 新班组的组建，就像树苗，如果有辛勤爱护，不断地洒水、施肥，树苗才能茁壮成长。根据之前新线的组件到成熟生产，有以下几点问题：员工培训不到位；分厂、质控、 工艺跟进不到位；班组内部没有系统培训方案。 针对以上问题，制作标准的培训方案： 序号 单位 培训内容 1 分厂培训 防静电、分厂流程 2 质控培训 质控方面知识 3 工艺培训 工艺方面知识 4 班组培训 三级培训内容 以上培训最为重要的是班组内的三级培训，重点讲解各岗位的应知应会，例如自插： 所以系统的统计分厂各个岗位的应知应会是质量科的重点工作，具体如下表。下一步计划是，协助各模块完成各模块的培训课件，要图文并茂，目的是让员工看完课件就知道如何操作及岗位的注意事项。 4、试装 试装，机型批量生产前的验证，不仅包括新机型的性能验证，而且包括班组生产能力、岗位排布、工具工装等多方面的验证。但质量科跟进试装，主要关注度是试装中异常（主要在功能问题）问题的解决