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慈利县农村信用合作联社员工培训 (2014 -2015 ) 慈利县农村信用合作联社员工培训 项目建议书 项目建议书 项目建议书 张家界新程教育咨询有限公司 张家界新程教育咨询有限公司 二零一四年十月 二零一四年十月 同步市场需求 超越客户期待 目录 第一部分 一、关于培训………………………………………………………………..3 二、何谓培训………………………………………………………………..7 三、为何培训……………………………………………………………….. 10 四、如何培训……………………………………………………………….. 19 第二部分 一、项目背景……………………………………………………………….. 27 二、现状分析……………………………………………………………….. 28 三、总体目标……………………………………………………………….. 29 四、模块简介……………………………………………………………….. 30 五、课程设计………………………………………………………………..32 六、年度计划……………………………………………………………….. 58 七、实施建议………………………………………………………………..63 八、相关附则………………………………………………………………..63 吉首大学旅游与管理工程学院 晏海清 seaya123@163.com 2 同步市场需求 超越客户期待 一、前 言 第一部分:关于培训 企业在成长与发展过程中,最难以回避的一个核心问题是‚人‛; 同样一直困扰企业家们的最重要问题也是‚人‛; 我们经常叹息:‚企业缺人呀,尤其是确实有能力,能给企业创造效益的骨干人才‛。确实如此,二十一世间最缺乏 的是人才;现在的人总是在不停思考两个问题:一是人往哪里去?二是钱从哪里来? 同样对企业而言,也有两个不能回 避的问题:一企业将如何发展?二人才又从何而来。 通常意义而言,企业的人才来源无非两个途径,一是从社会上招聘吸纳人才;二是企业建立内部的人才培养机制。 但不可回避的是:从社会中很难找到对企业合格的人才,尤其是管理,营销类的人才。许多曾经有过辉煌经历,有 手捧一大堆证书的人才到了企业不是眼高手低,就是水土不服;靠空降兵式的人才策略取得成功的概率较低; 而对企 业的伤害却往往是致命的。那只有第二条路了,企业自己培养;但许多企业发展也不那么简单,企业花费了巨资进行 系统的人员培训,但真正对员工能力和素质有大幅度提升的却少之又少,这就摆在众多企业面前一个难题:企业如 何来建立起系统化的培训机制,打造一支铁血团队呢? 成就员工梦想 同步市场需求 超越客户期待 卓越品牌价值 吉首大学旅游与管理工程学院 晏海清 seaya123@163.com 3 同步市场需求 超越客户期待 吉首大学旅游与管理工程学院 晏海清 seaya123@163.com 4 同步市场需求 超越客户期待 尧以不得舜为己忧,舜以不得禹、皋陶为己忧。夫以百亩之不易为己忧者,农夫也。分人

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