银行业大堂经理实习报告.doc

word文档 可自由复制编辑 银行业大堂经理实习报告 ? 见习岗位的概况 ? 银行大堂经理助理，到底是做什么的？有什么样具体的要求？需求量大吗？这一天，我来到市区南部的一个交行支行，开始了一天的见习岗位体验。 ? 先简单介绍一下大堂经理助理见习岗位： ? 工作地点：交通银行市中心某支行营业大厅内 ? 工作内容：配合大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品，向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。 ? 任职条件：专科以上,有一定的金融知识基础。五官端正,普通话标准,上海话流利。和人沟通能力强,健