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2019-01-09 发布于浙江
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富丽华国际酒店vp接待流程

VIP接待 VIP Reception 富丽华国际酒店VIP接待 1 VIP接待 VIP Reception 目录一、富丽华国际酒店的客源市场………………………………………………………………………… 3 二、为什么设立VIP…………………………………………………………………………………………4 三、谁是富丽华国际酒店VIP………………………………………………………………………………5 四、富丽华国际酒店VIP 的等级………………………………………………………………………… 6 五、VIP接待总流程………………………………………………………………………………………… 7 六、各级别VIP接待程序、标准……………………………………………………………………………8 七、富丽华国际酒店VIP接待表格…………………………………………………………………………39 八、（附件）CIP…………………………………………………………………………………………… 42 2 VIP接待 VIP Reception 一、富丽华国际酒店的客源市场政治富丽经济华社会国面向公务市场、餐饮市场、旅游商务市场际四星级酒店文化酒旅游店二、为什么设立VIP ？ VIP 英语Very Important Person 的简称，意为非常重要的客人。谁是VIP？四星级酒店的客人是不是VIP ? 我们提倡酒店服务无差别，但四星级酒店不是每位客人都是VIP！ 3 VIP接待 VIP Reception VIP服务不是商务中心服务、不是私人管家式服务 VIP服务提供翔实的酒店信息，反映酒店接待的艺术与技巧 VIP是酒店给予在政治、经济以及社会各领域有一定成就、影响和号召力的人士的荣誉，是酒店完善、标准的接待规格服务对象。VIP是酒店优质服务体系的集中体现！三、谁是富丽华国际酒店的VIP 国家元首赴商洛视察的国家部委领导政府陕西省主要负责人