物业常见突发事 件应急方案处理流程.pptx

物业应急方案培训;目 录;前 言;前 言;处理紧急事件的意识和技能;处理突发事件的程序;应 急 处 理 程 序;应 急 处 理 程 序;一、火警报警流程;二、抢劫、盗窃、凶杀、绑架等刑事案件应急处理程序;;一旦逮捕可疑人的处理;三、对自然灾害事故的应急处理程序（地震—行动流程）;三、对自然灾害事故的应急处理程序（雷雨及飓风—行动流程）;四、客户挂失财物的处理;五、对客人遗失物品招领的处理程序;六、对突然死亡事件的应急处理程序;七、对企图自杀事件的应急程序;八、发现吸毒嫌疑者的处理;九、租户单元发生刑事或治安事故的处理;十、发现有人食物中毒的处理;十一、电梯困人处理;十一、电梯困人处理—行动流程;十二、精神疾病、闹事人员的处理;十三、打架斗殴，流氓滋扰的防范和打击预案;十四、发现可疑爆炸物品的紧急处理;十五、燃气泄漏的处理程序 — 行动流程;十六、对暴力事件的紧急处理;十七、传染病及疫情的预控;十八、高空坠（落）物的预控;十九、有人坠楼;二十、对突发性水浸和室内水浸的处理;二十、对突发性水浸和室内水浸的处理 — 行动流程;二十一、对发生交通意外事故的处理— 无人受伤;二十一、对发生交通意外事故的处理 — 有人受伤;事 件 发 生 后 应 采 取 的 措 施 及 步 骤;爆喉、跑水及水缸过满应变措施;爆喉、跑水及水缸过满应变措施;停电、电力故障应急处理方案;停电、电力故障应急处理方案;注 意 事 项：;