医疗纠纷预防与处理讲课课件.pptVIP

（一）未按规定制定和实施医疗质量安全管理制度；（新） （二）未按规定告知患者病情、医疗措施、医疗风险、替代医疗方案等； （三）开展具有较高医疗风险的诊疗活动，未提前预备应对方案防范突发风险；（新） （四）未按规定填写、保管病历资料，或者未按规定补记抢救病历； （五）拒绝为患者提供查阅、复制病历资料服务； （六）未建立投诉接待制度、设置统一投诉管理部门或者配备专（兼）职人员（新）； （七）未按规定封存、保管、启封病历资料和现场实物； （八）未按规定向卫生主管部门报告重大医疗纠纷； （九）其他未履行本条例规定义务的情形。 第四十八条?医学会、司法鉴定机构出具虚假医疗损害鉴定意见的，由县级以上人民政府卫生、司法行政部门依据职责没收违法所得，并处5万元以上10万元以下罚款，对该医学会、司法鉴定机构和有关鉴定人员责令暂停3个月以上1年以下医疗损害鉴定业务，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分；情节严重的，该医学会、司法鉴定机构和有关鉴定人员5年内不得从事医疗损害鉴定业务或者撤销登记，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予开除的处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 （ 对鉴定机构的要求） 第四十九条?尸检机构出具虚假尸检报告的，由县级以上人民政府卫生、司法行政部门依据职责没收违法所得，并处5万元以上10万元以下罚款，对该尸检机构和有关尸检专业技术人员责令暂停3个月以上1年以下尸检业务，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分；情节严重的，撤销该尸检机构和有关尸检专业技术人员的尸检资格，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予开除的处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 （对尸检机构的要求） 第五十条?医疗纠纷人民调解员有下列行为之一的，由医疗纠纷人民调解委员会给予批评教育、责令改正；情节严重的，依法予以解聘： （一）偏袒一方当事人； （二）侮辱当事人； （三）索取、收受财物或者牟取其他不正当利益； （四）泄露医患双方个人隐私等事项。 （对人民调解的要求） 第五十一条?新闻媒体编造、散布虚假医疗纠纷信息的，由有关主管部门依法给予处罚；给公民、法人或者其他组织的合法权益造成损害的，依法承担消除影响、恢复名誉、赔偿损失、赔礼道歉等民事责任。 （对新闻媒体的要求） 第五十二条?县级以上人民政府卫生主管部门和其他有关部门及其工作人员在医疗纠纷预防和处理工作中，不履行职责或者滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，由上级人民政府卫生等有关部门或者监察机关责令改正；依法对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 （对行政部门的要求） 第五十三条?医患双方在医疗纠纷处理中，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担民事责任；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 （对医患双方的要求） 第五章 附 则 第五十四条?军队医疗机构的医疗纠纷预防和处理办法，由中央军委机关有关部门会同国务院卫生主管部门依据本条例制定。 第五十五条?对诊疗活动中医疗事故的行政调查处理，依照《医疗事故处理条例》的相关规定执行。 第五十六条?本条例自2018年10月1日起施行。 从整个条例前后变化可以看出新的条例有以下特点： 1、关口前移，预防为主；以患者为中心、加强医疗服务中的医患沟通、预防医疗风险； 2、从源头上预防医疗纠纷，加强医疗质量安全的日常管理 3、发挥人民调解在医疗纠纷中的主渠道作用，倡导以柔性方式化解医疗纠纷，促进医患和谐； 4、医疗损害鉴定坚持同行评议原则 5、建立医疗风险分担机制； 6、强化医疗机构依法执业； 7、统一赔偿标准。 8、多部门合作共治，将医疗纠纷纳入社会治安综合治理体系； 9、进一步明确了各部门的法律责任（比如：媒体等） 新的条例下，我院应做的工作如下： 1、关于病历的书写的要求应当提到一个必须认真完成的高度，包括及时性、完整性、内容、格式、签字、审核、打印、归档等等； 2、医患沟通到位并记录； 3、服务态度的切实提高； 4、知情同意权的充分保障； 5、各科室医疗质量督查的常态化； 6、各块工作的行为规范、医疗原则的知晓