企业管理部门人员基础培训.pptxVIP

;培训目标;互动研讨（5分钟）;管理者的角色;专业管理者的角色特点;专业管理者的角色特点;专业管理者的角色特点;什么是效能？;什么是效能？;如何明确各管理部门的职责;如何设定工作目标;对PDCA循环的新解;明确管理方向、目标和职责; “工欲善其事，必先利其器”。 要科学合理的运用好开展企管工作的各种平台、工具和资源。 这是确保企管职能有效、高效发挥的又一重要保障。 ;企管工作的主要职能—概述;如何发挥好企管主要职能？;目标职责达成共识的方法;KPI（key performance indication）释义： —即关键业绩指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。 KPI可以是部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。; ● 检查职能 ●这里所说的检查，指采取现场检查或抽查的方式，对公司或部门前期下发的各类通知、会议纪要、专项工作安排进行落实的手段。 ●对关键管理要求，必须以通知、纪要和专项安排的形式下发，是确保检查效果的必要手段。 ; ●检查的标的物：主要包括既定行为、既定方式、既定目标、既定结果、时间节点、行为质量等。 ●检查之前：必须事先制定专项的检查表，明确检查点和对接人。; ●工作检查案例 股份公司要求各单位于2010年1月15日前完成经济工作会议精神的落实，公司企管部通常会采取以下方式进行检查： ;企管工作的主要职能—检查; ●执法必严、违法必究 在检查过程中，对于落实不到位的部门和人员必须严格记录，及时通报考核，以确保检查工作的严肃性，这是树立企管部门执法权威的必要手段。; ●考核职能 既要注重指标或目标的完成情况的关注，更要注重对过程中各项工作的开展情况； 既要让被考核者明白具体的考核指标，更要让其深刻认识考核该指标的目的，以及制约指标完成的关键点。 也就是说：既要关注考核结果、更要关注考核过程，既要关注考核内容、更要关注考核内涵。;企管工作的主要职能—考核;检查和考核过程的五条原则; ●工作考核案例 如何通过对于存货指标的检查和考核，发现企业经营管控过程中存在的深层次管理问题？（此案例中包含较多内容，请各位认真思考）; 一般说来，我们常常通过存货周转率、指标均衡性两项指标来衡量存货指标的科学性和合理性。 由于不同企业的生产和市场特性不同，简单运用一家企业的存货周转率来判断所有企业的管理效率，并不科学。; 目前各管理人员制定存货周转率指标，更多是采取经验法。即从指标均衡性中寻找规律，确定企业的存货周转率指标。 ;互动问题（5分钟）; 上述问题如果放在8年前，答案或许是肯定的，因为那时的企业大多处于计划经济调控阶段，客户的需求时间和需求数量基本确定或相对固定，零库存和准时制交货的管理理念倍受追捧。 ;企管工作的主要职能—考核; ●从材料的稀缺性来看，企业所必须的紧缺性物资库存应当是越高越好，常规性库存可以合理控制。 ●从材料价格趋势来看，当企业所必须的物资材料价格处于上升通道时，库存应是越高越好；反之则应是越低越好。 ; ★小贴士：关于库存的上限和下限 通胀的年份应以年度最大用量为上限，萧条的年份应以月度安全库存量为下限，一般以保留4-7天的库存为宜，即保留材料的最短运输周期为宜。如果材料厂家都在周边，可不设安全库存。供应商入园和供应厂家设库也是如此。 ; ★注意： 前期，国内外经济学家普遍认为，2010年的中国经济将面临通胀的压力。一语一出，通胀即来，近一周以来，铜铝价格疯长，好在我们已经提前完成了年度所需用量的储备和价格锁定工作，在此时刻，关键物资的库存量，自然是越高越好。;互动问题（10分钟）; 存货指标一般可以划分为产成品库存、半成品库存、原材料库存。 面对存货指标的变化，我们首先需要察看，他对比均衡水平是增加了还是减少了；如果增加了，则需察看增加部分的结构，是产成品、半成品库存增加了，还是原材料库存增加了。; 对于产成品增加，一般需要警醒。因为这往往意味着企业的发货环节出现了问题，如运输线路出了问题、运力受到限制、客户不要货、市场需求骤然下降等。第三、第四种情况尤其需要关注。 2009年度股份公司强抓强管未履约订单风险排查和控制，原因就在于此。 ; 对于半成品增加，往往是生产环节各工序产能匹配性出现了问题。如：某生产环节或检测环节出现了瓶颈、或生产过程中发生了质量问题、或材料供应滞后、或设计能力受限、或设备能力出现异常、或人员出现推诿扯皮，导致产品非正常滞留于