物业服务方案编制.pptx

 ;授课目的：掌握管理方案编制的要点，具备从项目全局 考虑管理事宜的意识。 授课对象：国槐三期学员 授课课时：3小时;在哪些情况下会用到物业管理方案？;;1;第一章;第一章;第一章;第一章;第一章;第一章;2;第二章;1、项目的整体设想与构思（包括项目总体模式与物业管理服务工作重点的确定）。;第二章;第二章;第二章;人员配置：依据物业类型、规模、服务内容及需求标准、工作重点，为项目配置的各类人员，各部门、各岗位的人员编制与专业素质要求等。;4、管理 指标与措施;第二章; 筹备期工作计划内容：包括拟定物业管理方案、拟定财务预算、签订前期物业管理协议、筹建项目机构、招聘培训员工、完善办公住宿条件、前期介入参与设备安装调试及建筑工程质量把关、提供专业意见、制订交接验收计划、物业管理供应商的评审???确定等。; 交接期工作计划内容：签订《前期物业管理协议》或《物业管理委托合同》、制订《业主临时公约》、完善物业管理方案、建筑物本体和设备资料的接收建档、楼宇设备设施的交接验收试运行、业主入住搬迁服务、档案建立分类管理等。; 正常运作期工作计划内容：包括员工常规培训、物业管理方案的实施、设施设备管理的全面实施、社区文化活动的实施、便民服务的开展、用户意见调查评估、财务收支情况分析报告、质量管理体系导入、配套服务项目启动、国家省市级物业管理优秀小区创建等基础工作。;1）管理成本;第二章;