QC成果-业绩考核管理软件的开发和应用.doc

Word文档，可编辑修改！ PAGE 前 言 企业想发展想壮大，就必须依靠科技创新，科技进步。在不断推进全面质量管理的道路上，我们将戒骄戒躁，严格管理，采取措施，充分发挥团队的作用，齐心协力，拧成一股，将工作做好，达到预定目标。进一步巩固现有成果，不断加强学习，提高业务素质，继续用全面质量管理的思想巩固我们的成果，用PDCA循环法促进成果的应用，确保资料考核管理软件的稳定运行，为我市的电力事业做贡献！ 小组活动标识设计： 为了更好的开展QC活动，加强凝聚力，我们设计了专门的QC活动标识，将字母QC夸张化，形象化，寓意我们企业的QC活动能够永远保持一种积极向上的冲劲，全心全力为企业服务。 Q C 小组的宗旨： 立 足 岗 位 服 务 企 业 活 动 时 间 计 划 表 选择课题后，我们制定了详细的活动计划，见下表： 时间内容 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 选题 现状调查 设定目标 要因论证 制定对策 实施 效果检查 制作人：袁旭东 制表时间：2006年1月 小组简介： 课题名称： 《业绩考核管理软件的开发和应用》 小组名称 乌拉特中旗电力有限责任公司企管办QC小组 课题类型 攻 关 型 注册编号 BD-06-85 TQC培 训 85小时/年.人 注册时间 2006年1月 活动时间 2006年1月-12月 成员参加率 100% 小组人数 7人 小 组 成 员 姓 名 性别 年龄 文化程度 职 称 组内分工 杜永贞 男 43 本科 工程师 全面统筹 许志刚 男 41 本科 工程师 指导督促 赵长青 男 35 本科 工程师 指导督促 赵 涛 男 39 本科 工程师 检查考核 袁旭东 男 29 本科 助 工 编程发布 王春燕 女 41 大专 助 工 前期调查 张秀花 女 40 大专 技术员 可行分析 郝 亮 男 29 大专 技术员 资料整理 杜 永 贞 许志刚 赵 涛 袁旭东 张秀花 郝 亮 王春燕 在公司领导和同业对标办公室的正确领导下，小组全体成员经过了正规、系统的培训，较为全面的了解了全面质量管理方面的知识。根据公司本年度QC工作的指导思想，我们决定成立“企管办QC小组”。 本小组上年度被评为“全国电力行业优秀QC小组”荣誉称号 选题理由： 理由一：考核工作的实际需要 目前公司的考核分为三个阶段（见下方的考核流程图）。一是考核办对部门进行的考核，称为一次考核阶段（下图红色部分），二是部门根据一次考核结果对部门内部人员进行的考核，称为二次考核阶段（下图绿色部分），三是上述两阶段完毕后由考核部门根据结果，对部门和个人进行考核数据管理的阶段，称为业绩档案管理阶段（下图紫色部分）。 公司考核流程图 一次考核阶段 二次考核阶段 业绩考核阶段 通过上一年度的课题《资料考核管理软件的开发和应用》，公司将一次考核阶段和二次考核阶段实现了软件管理，而业绩考核管理阶段却作为一个死角遗留了下来。这就必然造成一次、二次考核两个阶段运行速度快，执行效率高，考核速度迅速，而业绩考核阶段依靠手工管理，手段落后，效率低，形成制约，导致整体的考核流程不顺畅，考核速度整体放慢，该问题是公司考核管理中实际遇到的问题，是生产经营管理工作确实面临的困难，也是当前必须首先要解决的问题。 理由二：考核整体平台搭建实际需要 选定课题：《业绩考核管理软件的开发和应用》作为活动课题！、公司在创建国网一流县供电企业活动中，企业考核管理水平有了很大的提升，但同时也对考核手段管理方式提出了新的 选定课题：《业绩考核管理软件的开发和应用》作为活动课题！ 、 现状调查： 在课题实施之前，小组成员对目前整个考核流程中手工管理业绩档案的工作量，查询时间，出错率相关费用等内容进行了全面调查。 调查一：于2006.2.28-3.1期间，对手工进行业绩档案管理录入的工作量进行了调查见下图 （统计：王春燕 制图：张秀花 时间：2006年2月28-3月1日） 工作量计算依据为： 个人业绩档案工作量=项目数*公司总人数 部门业绩挡案工作量=项目数*部门数 进行一次业绩档案录入所需要的录入项目总数 =个人业绩档案工作量+部门业绩档案工作量 =17*271+21*21 =4607+441 =5048项 结论一：手工进行业绩档案录入的工作量非常大，任务繁重。 结论一：手工进行业绩档案录入的工作量非常大，任务繁重。 调查二：于2006.3.1-3.6期间，采取数据追踪法对典型的手工查询操作跟踪50次后计算单次业绩档案查询的平均时间柱状图（如下） 平均23分钟 平均23分钟 （统计：王春燕 制图：张秀