现代管理原理(电大本科考试资料)字母排版.docVIP

《现代管理原理》 单选题 （ B运营能力)控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。 （ C书面沟通 ) 的最大优点在于它持久、有形、可以核实。 （ C头脑风暴法)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 （ A 需要层次理论 )认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 （　Ａ工作质量　）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。 （ A企业精神）是企业文化的核心。 （ D总预算) 是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。 （D投资收益率)反应企业资产创造利润的效率。 “凡事预则立，不预则废”，说的是(D 计划) “管理的十四项原则”是由（B亨利．法约尔)提出来的。 “管理就是决策”是（C 西蒙)的观点。 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（ C企业流程再造)。 20世纪70年代以后，目标管理思想在我国一些企业得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成了带有中国特色的目标管理制度。 M型结构又称为多部门结构，亦即（ B事业部制结构 ) 按照功能进行分类的沟通类型中，（ B情感式沟通 )具有润滑剂的作用。 按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（ A正式沟通) 。 被称为“组织理论之父”的管理学家是（ D马克斯韦伯）。 彼得。圣吉的《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论实践的热点。 表扬、赞赏、增加工资、资金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（ A积极强化) 波特—劳勒模式是以（ D期望理论)为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式 不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（ D无形标准) 不属于克服沟通障碍的组织行动有（ D使用反馈技巧) 采购控制的目的就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（ A降低采购成本) 采购是有成本的，控制（A采购）成本是降低经营成本的重要途径。 常见的风险型决策方法有（B决策树法 ) 处理冲突策略中最有效的方法是（ D解决问题) 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（ A参与制目标设定法 ) 从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的（ A科学管理理论）就是其中之一。 戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（ B主要目标)由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。 当存货周转缓慢和难以出售时，（ A速动比率)能更准确地反映企业的偿还短期债务的能力。 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是：精神领袖的角色。 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题，这种调适人际关系的方法就是（ D转移法) 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（Ｂ更短） 当信息接受者对信息发送者的信息作出反应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（ B 双向性)特征。 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（ C定量预测)是可取的方法。 导致组织冲突产生的基本原因中，（　Ｂ组织中个体差异的客观存在　　）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。 定性预测主要依靠专业人员运用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（ D长期预测) 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（ B市场预测) 对供应商的评价中，（ C协同能力) 主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。 对于高层管理者来说，掌握良好的 (B概念技能)是最为重要的。 对于基层管理者来说，具备良好的(C技术技能)是最为重要的。 对于营利性组织来说，（　　Ｂ　降低成本）　是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。 法约尔提出的管理的五项职能或要素是：计划、组织、指挥、协调和控制。 根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价趆高，期望值趆大，激励的水平就趆（A高 ) 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是：（A高工作—高关系 ) 根据每个人的能力大小安排合适的岗位，这就是人员配备的（ B量才使用）原则 根据强化理论，职