营销策划操盘流程与规范.pptVIP

进场前筹备 进场后执行 渠道推广 集中认筹 集中开盘 持续销售 结案 前期接洽沟通 确定营销方向 初步组建团队 明确营销策略 确定营销节点 深度熔炼团队 渠道组合推广 推广效果监控 销售技能提升 认筹筹备组织 快速积累客户 客户深度挤压 开盘筹备组织 客户意向梳理 客户意向引导 销售策略调整 促销活动组织 深化销售技巧 客户资料梳理 策划物料整理 项目操作沉淀 ——我们认为，一个对项目运营具有良好认知的地产从业者，将会打造适应竞争的优质团队，进而能达成各个阶段的目标任务的完美实现！ 项目操作流程节点 结案 项目签约 开盘 产品说明会 认筹 推广启动 进场 进场前筹备 1个月 1个月 3周左右 3周左右 1-2周 2-3周 推广筹备 推广执行 认筹 认筹冲刺 开盘旺销 持销 目 录 2 4 5 集中开盘 1 进场前筹备 集中认筹 3 进场后执行 营销定位、营销方向、团队组建、案场制度等 渠道推广 营销节点、推广策略、团队熔炼、专业提升等 渠道整合、推广执行、推广监控、销售提升等 推广认筹、活动组织、客户分析、客户挤压等 开盘筹备、开盘组织、意向分析、意向引导等 6 持续销售 销售监控、策略调整、活动组织、客户逼定等 7 结案 文件归档、销售信息交接、项目沉淀、服务费用结算等 营销流程及规范 进场前筹备 进场后执行 渠道推广 集中认筹 集中开盘 持续销售 结案 明确营销方向，筹备工作开展 工作指导： 策划先行，通过与甲方的接洽沟通，明确项目定位及基本 营销策略，制定《项目营销执行报告》； 明确进场时间，合理制定进场前工作计划，并根据计划逐 步开展项目筹备工作； 销售紧跟，结合进场时间，合理安排销售团队人员招聘、 调动等，并组织初步培训，达到进场条件； 阶段流程控制图 策划线 销售线 项目签约 策划介入 销售介入 进场筹备 进场 时间节点 工作内容 时间节点 工作内容 进场前15——20天 进场前20——25天 进场前1个月 进场前15——20天 进场前20——25天 进场前1个月 1、甲方接洽、沟通； 2、确定营销方向、定位； 3、撰写并提交《营销执行报 告》。 1、初步明确营销节点； 2、合理制定《进场前工作 划》； 3、初步开展进场筹备工作； 4、广告公司对接，确定项目VI。 1、确定团队人员数量，制定 招聘计划； 2、制定培训计划及相关培训 课件； 1、持续进场筹备工作； 2、参与销售培训； 3、广告公司对接，VI物料、基本销售物料设计、制作。 1、企业文化培训、项目知识培训、制度培训； 2、人员招聘、筛选、确定，团队稳定； 3、相关销售物料申请、筹备； 进场前1个月 阶段工作细分 类别 事项 工作内容 策划类 策略类 营销执行报告 市场研究、项目定位、营销策略、物业发展及调整建议、营销预算等 项目推广报告 形象定位及演绎、渠道推广建议、活动组织建议 计划类 进场前工作倒排计划 工作排期、工作分工等，含销售团队组建、培训、案场包装物料筹备、营销物料筹备等 进场后月度营销执行计划 进场后工作分工、工作安排 方案类 售楼部包装建议 售楼部软装、项目信息展示性包装、销售道具包装 工地包装建议 工地美观性包装、昭示性包装 项目导视系统建议 项目信息昭示性包装，含道旗、门头、精神堡垒等 产品调整建议 结合甲方设计，根据营销角度，调整户型 产品推售建议 结合销售节点，初步建议产品推售策略 沙盘制作建议 含项目沙盘、区位沙盘、户型沙盘等 营销节点建议 营销节点沟通、调整、确认 样板区打造建议 景观示范区、样板房等打造建议 市场类 市场周报、月报 阶段性市场动态监控、分析 设计类 VI物料设计 logo、名片、胸牌、纸杯、抽纸盒、信封、信纸等 销售物料设计 宣传单页、户型单页、折页等 合作公司 印刷公司 甲方确定，印刷物料对接 广告公司 甲方确定，设计、推广类沟通对接 包装制作公司 案场包装、销售道具制作等 阶段工作细分 类别 事项 工作内容 销售类 团队组建 人员招聘计划 人员数量、到位时间、人员要求等 人员招聘 置业顾问、案场文员、客服等招聘 管理制度 销售管理流程及规范 销售流程、销售规范及管理办法 销售团队管理制度 团队日常管理奖罚制度 培训 培训计划 培训内容、培训时间、培训地点等 企业文化培训 结合公司行政部，组织企业内训 基础知识培训 房地产基础知识 岗位职责培训 岗位工作内容、职责、要求等 市场调研培训 市场调研方式、技巧、市调报告等 项目知识培训 项目知识、销售说辞、百问、户型等 销售接待培训 销售流程、接待方式技巧、接待要求等 销售文件 销售说辞 销讲、说辞 销售管理手册 项目资料、销售流程、案场规范等 销售百问 项目基本资料、销售基础知识等 销售道具 办公