2007年上海商学院专升本招生.DOCVIP

上海商学院2011年专升本招生考试 连锁经营管理专业 市场营销专业考试大纲 科目1：《管理学》考纲 一、考试性质 本考试是为上海商学院连锁经营管理专业、市场营销专业招收2011级本科（专升本）学生而进行的选拔考试。其指导思想是有利于连锁经营管理专业、物流管理专业和市场营销专业选拔合格的新生。 二、考试对象 符合上海市教委规定的2011年全日制普通高校高职高专应届毕业生中报考连锁经营管理专业、市场营销专业的考生。 三、考核目标 本考试的目的在于考核已完成高职高专相关专业学习的考生对《管理学》的基本概念和基本原理的掌握情况，运用基本原理和基本方法分析解决实际管理问题的能力。通过考核，判断考生是否较好地达到本课程标准所确定的学习目标，并对其继续进行本科相关专业深入学习的能力进行评估。 四、命题方法 1、命题依据：考试大纲。 2、命题原则：侧重对基本概念、基本原理、基础知识的考核；考核学生运用基本原理、基本方法分析问题、解决问题的能力。 3、考试时间：90分钟。 4、考试方式：闭卷笔试。 5、试卷总分100分。基本题型及分值比重为： （1）名词解释（12分，本类题共3题，每小题4分）； （2）单项选择题（20分，本类题共20题，每小题1分）； （3）多项选择题（20分，本类题共10题，每小题2分）； （4）计算题（15分，本类题共1题，每小题15分）； （5）简答题（18分，本类题共3题，每小题6分）； （6）论述题（15分，本类题共1题，每小题15分）； 五、参考教材 1、《管理学》冯国珍 主编 复旦大学出版社 2006年12月 第1版 。 2、《管理学习题和案例》，冯国珍主编，复旦大学出版社，2008年1月第1版。 《管理学》考试大纲 一、 管理与管理者 1、掌握管理的基本内涵，了解不同学者对管理的不同定义。 2、熟悉管理的基本职能及其它们之间的相互关系。 3、认识管理中对人性的各种认识，清楚他们的演变过程。 4、掌握区分不同类型的管理者，了解管理者在组织中所承担的角色。 5、掌握管理者应具备的基本管理技能，清楚管理技能与管理层次之间的关系。 6、了解在当今竞争日益激烈的全球化环境下管理者所面临的主要挑战。 二、管理思想与理论的演进 1、了解中外早期的管理思想。 2、认识西方管理思想演进的主要历程。 3、掌握科学管理阶段的代表人物及其主要思想。 4、掌握行为科学阶段的代表人物及其主要思想。 5、熟悉“管理理论丛林”阶段的主要学派。 三、组织环境与组织文化 1、掌握组织环境的基本内涵。 2、了解具体环境、一般环境及不断变化的全球环境。 3、掌握组织文化的基本涵义。 4、了解组织的社会责任及管理道德内容。 四、组织结构 1、掌握正式组织与非正式组织的含义及其对管理的意义。 2、熟悉管理幅度与管理层次的含义及其关系。 3、掌握管理的基本组织形式，并熟悉这些组织形式的特点、优点和缺点。 4、熟悉组织结构设计的基本原则，了解影响组织结构设计的因素。 5、了解组织结构运行的基本内容。 五、决策 1、理解决策的含义，了解决策的特点，掌握决策的原则。 2、区别各种不同类型的决策。 3、了解决策的基本程序。 4、掌握几种常见的定性决策方法。 5、掌握确定型决策方法 6、掌握风险型决策方法 7、掌握不确定型决策方法 六、计划 1、理解计划工作的含义以及计划为什么重要。 2、区别和分析各种不同类型的计划。 3、熟悉计划的层次体系 4、掌握计划工作的编制步骤。 5、了解几种广泛应用的现代计划的方法和技术。 6、掌握目标管理的基本理念和方法 七、领导 1、理解领导的内涵，区分领导与管理，描述权力的构成。 2、掌握领导特质理论的研究目的和基本内容。 3、掌握领导行为理论的四个子理论。 4、掌握领导权变理论的基本思想和几种比较有影响的领导权变理论。 5、了解优秀领导者应具备的基本素质和应掌握的领导艺术。 八、激励 1、理解激励的内涵，了解激励的一般过程。 2、掌握基于员工需要的满足型激励理论及其优缺点。 3、掌握过程型激励理论及其优缺点。 4、了解激励的主要方法。 九、控制 1、理解控制的内涵，了解控制的内容。2、熟悉控制的几种基本类型。3、掌握控制的基本过程。4、掌握控制的方法5、了解管理信息系统的构成与功能。 十、管理的绩效 1、掌握绩效的基本内涵，了解绩效的性质。 2、熟悉绩效管理的基本过程及其它们之间的相互关系。 3、熟悉用平衡计分卡设计组织绩效评价指标体系的方法。 4、掌握用关键绩效指标设计组织绩效评价指标体系的方法。 5、掌握个人绩效的评价方法，比较它们不同的特点。 6、认识绩效反馈的重要性，了解绩效