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计划过程=你印象最深的是什么? 33 启动过程 执行监控收尾过程 计划过程 2.2.5风险计划 77 什么是风险 风险是将来可能发生的不确定的事件或条件,风险发生后可能会带来积极或消极的影响。 风险的特征 不确定性 可能发生,也可能不发生 可以评估特定时段内发生的概率 有影响力 后果对项目有影响,比如额外的工作量、时间或成本 可以缓解 通过一定的措施可以缓解对项目的影响 * 风险管理的步骤 风险识别:确定可能影响项目的风险 风险分析:分析风险发生的概率和对项目影响 制定对策:制定应对风险的程序和方法 风险监控:监视后续风险,识别新的风险,评价 风险对策 风险管理步骤---详见链接 监控 对策 分析 识别 3缓解:我已采取必要预防措施了=降低风险的发生概率 4接受:我已经准备好如何处理了=降低风险的影响程度 1规避:不会再有这个问题了=降低风险的发生概率 2转移:这个问题与我无关=降低风险的影响程度 风险管理对策—吃水煮活鱼喉咙卡刺 风险发生概率 再也不吃了 买医疗保险 吃前仔细查 准备空心菜 风险影响程度 * 案例演练=结婚:案例示范 问题1:《项目任务书》 问题2:《项目计划管理表》 问题3:《项目风险管理表》 问题4:《项目沟通管理表》 计划过程=你印象最深的是什么? 33 启动过程 执行监控收尾过程 计划过程 2.2.6沟通计划 “四个适当” 项目中的沟通管理简言之: 就是在适当的时间 将适当的信息 通过适当的渠道 发送给适当的项目干系人, 并确保项目干系人准确理解。 83 2.2.6沟通计划 沟通的三大原则 及时 准确 信息量恰到好处 85 关键人员 所需信息 频率 方法 沟通负责人 高层主管 高水平的成本、进度、质量绩效监控 问题及目标行为 每月 项目阶段报告 项目经理 …… 计划过程的关键TOP3 87 计划过程的关键点: 1.明确项目范围 2.全面的风险识别与对策 3.各关键干系人的识别与沟通计划 计划过程常见问题: 1.对工作任务的分解不充分 2.风险防范意识不强及没有沟通计划 3.计划通常由个人制定,未在项目组达成共识 计划不是一成不变的,而是一个重复滚动的过程。 * * 监控要点:以结婚生子为例说明 高风险的任务=试婚 与项目里程碑有关的进展=结婚证办理 使用的资源和费用=礼金 人员的表现=对方试婚期间的反馈 * 最好的措施是:缩小项目范围或降低任务质量要求 * 背景: 以下《9月1日周四老板行程11:00-12:00会展,人资周会,张三;15:00-16:00会展,开发部月会,李四;16:00-17:00会展,统筹部月会,王五》是老板的行程安排; 14:30的时候,老板突然打电话告知助理他有事,需要15:30分才能到达会展中心,这时你必须调整老板行程; 周四:老板、张三、李四、王五除了这些会以外没有其他会议了。 ? 问题: 若你是老板助理,如何变更“老板周五下午的工作行程计划”,才能做到《尽量做得“天衣无缝”,而且没有“痛苦”》? * 举例: 厕所中中国人提醒:来也冲冲,去也冲冲!不冲又怎样?! 日本人上厕所=如厕完→门口(紧闭,提醒:请洗手)→洗手池(不出水,提醒:请冲马桶)→马桶(不出水,提醒:请将卫生纸扔入纸篓)→。。。 * 案例:《弹弹堂》----2011.07《91弹弹弹》----2012.03《弹指三国》=/app_108/app/108/select 干系人分析:你只要了解了大家的需求,才可能去做需求平衡 四重约束:降低成本不一定要减工资,你可以加工资的同时,减少项目范围 生命周期管理:要开发一个产品比较的复杂,为了激励自己和团队,获得成功,一定要进行生命周期管理 * * 陈华强===手机Email139.com 如何管理一个项目? * 课程内容 1 项目管理是什么? 2 项目管理怎么管? 1.0建造通天塔 1.1项目是什么 1.2项目管理管什么 1.3项目管理的精髓 2.0有效的项目过程管理: 2.1项目的启动过程管理:实际案例演练 2.2项目的计划过程管理:实际案例演练 2.3项目的执行/监控过程管理:实际案例演练 2.4项目的收尾过程管理: * 1.0建造通天塔 团队任务:用纸牌叠一个30厘米高的通天塔! 时间限制: 8分钟内 资源限制:54张纸牌(除纸牌外不能用任何道具) 质量标准:1.5米外裁判连续吹3次不倒! 评价标准:总分(=叠塔加分+剩牌加分+超时减分)最高的小组获胜 评分规则:叠塔成功且没有被吹倒,加500
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