POS机常用的故障问题排除.doc

HYPERLINK / \t /zhishi/_blank POS机常见故障排除 1、到账时间问题 对于提现选择工行、农行、招行、建行、交行、中信、浦发、广发、平安、光大、深发、民生这12家银行作为提现银行的，可以保证当天的交易，第二天一定到银行卡账户。 选择其它银行作为提现银行，可能会在周末不处理提现，需要到星期二才能收到款项。 2、出现MAC校验错 重新签到再交易即可 3、出现12-无效交易如何处理？ 借记卡可刷，信用卡刷卡报12，首先确认所刷的金额在刷卡额度以内，如果没有超出限定的额度，请咨询银联 4、出现97或者25如何处理？ 交易一直正常，在做预授权撤销、预授权完成或者撤销消费时候出现97或者25提示，请商户及时联系银联。 5、出现96-系统异常如何处理？ 可以尝试再刷一次 如果尝试再刷一次还是异常，请联系银联 6、出现08如何处理？ 尝试再次签到即可 7、出现2348、2237如何处理？ 一般是网络原因造成的，请查看下网线或者SIM卡是否插好，如果是移动POS，可以尝试移动一下位置再次尝试 8、出现03如何处理 可联系银联 9、刷卡的时候显示串口未连接 可联系银联 10、签到成功，查询也能成功，但消费就会报错，提示不支持交易 可能是选择屏蔽了某些交易类型，可联系安装POS的工作人员修改配置 如果修改配置还是不可用，可联系银联 11、机器无法通过自检或者机器按键无反应等故障 POS机具有自我保护功能，如果遭遇强烈碰撞（如摔到地上），会造成机具无法使用，请联系安装POS机的盛付通工作人员处理。 POS机无法使用，请联系安装POS机的盛付通工作人员处理。 ? 12、签到失败，提示数据接收失败 可能是SIM卡欠费或者故障造成，可联系安装工作人员更换SIM卡 13、外接键盘问题 如果要使用外接键盘，需要在机具设置时就要选择使用外接键盘，选择使用后，必须使用外接键盘。 如果机具设置时没选择使用外接键盘，则不能使用外接键盘。 HYPERLINK /pdf-808354277196521732.html \t /_blank 银联超出取款金额限制是什么意思啊???…… 每次的取款限额是2000元。信用卡支付提示超出金额限制如下:一、最大信用额度就是刷卡或交易超过了本信... HYPERLINK /pdf-810135226810458812.html \t /_blank pos机刷卡时显示电子现金不足,可是单子刷出来了,什么意思??…… 4,插卡消费时,pos机显示“该卡有电子现金应用是否使用?”时如何选择?闪付时有时收银员要求输入密码... HYPERLINK /pdf-497126983564273444.html \t /_blank Pos机刷卡会出现是否用电子现金交易按了是这操作对吗?…… 不对,一般消费类交易,你都要按否 因为电子现金交易需要该卡持卡人提前将钱圈存到银行卡的电子现金账户,... HYPERLINK /pdf-1111207459161036859.html \t /_blank pos机刷卡显示被对方复位:-4是什么意思?…… 这台终端已经被对方服务器挂起了,就是不在正常使用的机器序列中。问服务商吧 HYPERLINK /pdf-360326314.html \t /_blank 银联pos机刷卡时提示“请您先结帐”,怎么结帐??…… 在POS机结账大概有几个步骤:1、操作员输入消费金额。2、客户刷卡C,客户输入密码;3、POS机拨号... HYPERLINK /pdf-1860846659737735667.html \t /_blank 用Pos机刷卡付钱时,显示不能降级操作是什么意思啊???急急急急～?…… 你是用的1.25POS机刷的吗 HYPERLINK /pdf-2117265581979475587.html \t /_blank pos机刷卡是显示存储已满,请先结账,是什么意思?…… 按确认选择管理然后选择结算就可以,只是机器存储的消费信息已经留存满了,需要先结算清空,请采纳 HYPERLINK /pdf-391467617575491725.html \t /_blank 盛付通pos机刷了没出单钱扣了十天钱两边都没到帐怎么办?…… 打电话给盛付通,让他们协助处理,或者让持卡人联系发卡银行。 HYPERLINK /pdf-1048131655666678299.html \t /_blank pos机刷卡显示交易失败62被限制的卡是什么意思?…… POS机会对一些被冻结的卡,过期卡,伪卡,受限制的卡进行识别,如果识别出,就会提示交易失败!如果正常... HYPERLINK /pdf-552635201739477012.html \t /_blank pos机刷