培训体系(企业为什么要做培训).pptVIP

培训目标 了解培训对企业的作用 了解企业培训包含的内容与管理方式 掌握培训实施过程应注意的环节 掌握三级三度培训体系的设计特点与原则 但是企业为什么还要做培训？ 有危机意识 招聘不到满意员工 人有我有 培训的作用到底在哪里？ 绩效状况的改变 激励员工的方法 客户关系的增进 企业培训管理现状 培训管理问题分析 培训观念落后，培训意识缺乏 培训责任不清，培训组织建设滞后 缺乏有效的培训资源 缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相应的管理制度 培训管理干部专业能力缺乏 培训管理工作层次划分与发展趋势 小组讨论： 你负责的培训工作目前处在哪个管理层级上？ 你所在的企业现在处在哪个发展阶段上？ 培训项目的确定与开发 培训需求分析 培训需求： 人们在工作中的实际工作表现和企业需要的表现标准之间的差异，就形成了基本的培训需求。 培训需求=标准—现状 培训需求是培训课程设计的根本依据。 团队或员工未达到标准的三个原因 一、知识和技能 二、目的或动机 三、组织与环境 在传授技能和知识领域，培训可由知识和技能问题起步，然后移向态度问题，最后解决实际问题。但是，培训不能解决全部问题。 培训需求调查的内容 1、调查对象 2、技能标准 3、现状与问题 4、确认培训方向与主题 培训需求调查与分析细解 培训计划的制定 培训需求调查与分析：注意事项 1、必须思考清楚为什么作培训； 2、不同目的，不同调查方法，不能用一张表格代替； 3、培训不能解决所有的问题； 4、管理者的培训意识和带队伍的能力是推动培训开展的动力和源泉。 5、受训学员无权决定培训方向 岗位技能体系模型 培训课程的层级与组织 * * 战略性眼光 临时抱佛脚 表面文章 培训的作用到底在哪里？ 成功培训的核心： 与公司业务密切联系 一、重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善 二、重课程选择，忽视课程体系建设 三、重专业技能，忽视通用技能培训 四、重员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升 五、重短期目标，忽视长期目标 六、重视投入，忽视产出 七、培训工作层次低，深入推进困难 八、国企：重学制式教育，忽视技能培养 企业培训管理发展的四个阶段 了解学习 引入课程 资源建设 精细发展 第一阶段：了解学习阶段 企业管理 - 创业期或整和初期 - 管理不规范 - 以生存为重点 培训特点 - 业务和销售培训为重点 - 内部培训为主 - 负责人以兼职为主 存在问题 - 凭领导感觉做决定 - 无明确的经费预算 - 效果无法评估 了解学习期 第二阶段：引入课程阶段 企业管理 - 整和期或规范初期 - 初步开始规范管理 - 规模快速扩张 培训特点 - 管理和全员培训为重点 - 外部培训为主 - 有专职培训负责人 存在问题 - 以补课和应急为主 - 培训评估难以推行 - 专业水平较低 了解学习期 第三阶段：资源建设阶段 企业管理 - 整和后期或规范期 - 管理基本实现规范化 - 持续稳定成长为重点 培训特点 - 培训体系建立为重点 - 内部为主、外部为辅 - 管理机构完整 - 计划性强 存在问题 - 重点不明确 - 没有有效推动组织变革 - 其他干部缺乏有效配合 了解学习期 第四阶段：精细发展阶段 企业管理 - 规范后期和精细期 - 管理体系完善 - 提高核心竞争力 培训特点 - 培训体系完善 - 整体协调，效果明显 - 专业化分工 存在问题 - 增加创造性 - 人员综合能力需提高 了解学习期 依据：公司战略与发展方 向、上级的要求 对象：公司高中层干部 依据：上级的要求 对象：学员 培训计划制定的前提： 培训需求分析 定方向：企业的大战略 定内容：员工技能缺口 技能评估与差距分析 技能评估： 了解员工的目标完成或技能水平的现状。 差距分析： 确认培训的方向，提高培训的针对性。 根据差距分析的结果，确定培训的方向和课程开发的主要内容。 确定培训方向 *