六西格玛培训(员工).pptVIP

HLEAN SYSTEM 幸福·精益 高效企业管理系统！ 我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！ * Six Sigma Green Belt Training 六西格玛概况 内容 什么是六西格玛 为什么实施六西格玛 六西格玛路径和工具 公司实施六西格玛 只要有客户，就需要六西格玛。 ----杰克·韦尔奇 SAMSUNG-亚洲六西格玛的标杆企业 除了老婆和孩子 不要变之外， 其他的…统统要变！ SAMSUNG会长 李健熙 与不做6 Sigma的供应商 断绝来往！ 什么是六西格玛？ 2 308,537 3 66,807 4 6,210 5 233 6 3.4 Sigma Level PPM * 包括 + / - 1.5 Sigma 漂移 百万分之… Six Sigma：一种测量指标 如果你坐1000000次飞机: 2 sigma – 失误308357次 3 sigma –失误66807次 4 sigma –失误6210次 5 sigma –失误233次 6 sigma–失误3.4次 生活中的六西格玛 西格玛水平 缺陷 良率 1.5 500,000 50.0％ 2 308,537 69.14％ 3 66,807 93.31％ 4 6,210 99.37％ 5 233 99.97％ 6 3.4 99.99966％ Pg * 99% 足够好吗? 99.99966% 是好的 (6 Sigma) 每小时丢失二万个邮件 饮用水每天有将近15 分钟不安全 每周5,000 个错误手术 大多数机场每天有两个飞机落地太快或太慢 每年开200,000 个错的药方 每个月7小时没电 每小时丢失七个邮件 每七个月有1 分钟不安全 每周1.7 个错误手术 每五年有一个飞机落地太快或太慢 每年开68 个错的药方 每34年1小时没电 99% 是好的 (2.8 Sigma) Six Sigma：普遍的定义！ 业务变革方法 分析工具 和方法 认识层级 业务影响 目标 6?代表着100万个缺陷机会中只有3.4个缺陷，意味着完美无缺的产品和服务，世界级质量水平的象征。 6?的DMAIC是一种系统的解决问题的方法，一种基于事实和数据来进行决策的方法。 6? 是一种 以关注客户，提高企业所有业务领域的竞争力，追求企业利润最大化为焦点,在倡导者的领导下，通过绿带黑带实施 一个一个项目来进行业务变革的方法。 管理 哲学 真正关注客户 以事实和数 据驱动管理 以过程 为重 预防性的管理 无边界 的合作 力求完美 容忍失败 2 3 4 5 6 1 Six Sigma 的管理哲学 Six Sigma … 为什么你要做？ 为什么实施精益六西格玛？ 客户　要求越来越多… 竞争对手　做得越来越多… 领导 　期望变得更高… 全球化市场　需要更好的产品和服务… 精益六西格玛能做什么 质 量 价 格 速度 客户 供 应 商 需 求 缺 陷 成 本 周期 改 善 以追求效益为根本目标 有形 财务效益 无形 管理效益 3sigma 6sigma 绩效 时间 持续改善 $ 带来效益 把持续改善的成果转换成“金钱” 检查费用 不合格 再作业 废弃 客户退货 设计变更成本 丧失销售订单 过量库存 丧失客户信赖 看到的成本 隐藏的成本 Cost Of Poor Quality 找出并攻击全部的冰山!! 传统的品质费用, ( 容易掌握 ) 隐性的品质费用 ( 测定困难 ) 30 25 20 失 败 费 用 1 2 3 4 5 6 SIGMA水平 $ 召回 上市周期长 售价降低 会计上能够表现的损失 (常占销售额的5-8%) 会计上不能或很难计算的损失 (常占销售额的15-20%) 时间浪费 SS Titanic Management 我们再来看一个事实！ 价格下滑 Which Feels Better ? 利润 生产和交付 的全部成本 利润 理论成本 劣质品质 成本 COPQ 理论成本 劣质品质 成本 COPQ 利润 理论成本 COPQ 六西格玛改善路径和工具 六西格玛（DMAIC)项目实施步骤 定义 测量 分析 改进 控制 Define Measure Analyze Improve Control 六西格玛 路径图 - DMAIC 精益六西格玛方法和工具伞 战略地图及平衡计分卡 测量系统分析 SPC 过程能力分析 鱼骨图 过程图 FMEA 假设检验 试验设计方法 所有这些工具都能帮助您发现问题，以及消除浪费和变异 生产线