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* 2、成年人的环境与特点 时间观念与纪律性 ——成人学习靠自觉，时间观念差 ——培训师往往碍于情面 ——适度强调纪律性 ——动之以情，晓之以理 二、成人教育培训的特质 * 3、学员习性类型解析 区分标准 类 型 人际关系 随和型、特立型 认知方法 综合型、分析型 思维模式 具象型、抽象型 反应方式 冲动型、稳重型 行为习惯 规律型、随意型 认知渠道 视觉型、听觉型、运动型 二、成人教育培训的特质 * 3、学员习性类型解析 ?随和型特立型 随和型 显得彬彬有礼 可以合作 很快找到同类 喜欢愉悦别人 容易改变 特立型 显得格格不入 看得出差异 办事别开蹊径 总能发现错误 坚持已见 二、成人教育培训的特质 * 3、学员习性类型解析 ?具体型抽象型 具体型 长于感受事实 愿听实例和故事 希望亲自参与体验 抽象型 长于理解概念 无需举例就能听懂 喜欢思考和假设 二、成人教育培训的特质 * 3、学员习性类型解析 ?冲动型稳重型 冲动型 回答问题很快且主动 经常脱口而出 喜欢行动 很少去留意细节 稳重型 回答问题前停顿一下 经常陷入沉思 喜欢安静 细致扎实，善观察 二、成人教育培训的特质 * 3、学员习性类型解析 ?规律型随意型 规律型 喜欢循序渐进 整洁有序 按惯用办法行事 注重叙述顺序 集中精力于一件事 随意型 喜欢跳跃思维 随意放东西 尝试多种方式 说写经常跑题 同时启动多件事 二、成人教育培训的特质 * 3、学员习性类型解析 ?视觉听觉运动型 视觉型 整洁有序 感觉示范胜过说话 喜爱绘画胜过音乐 经常词不达意 时常脑筋“短路” 善记书面信息 阅读速度快 运动型 A、触觉型：接触到的东西不触不快时常坐立不安 B、感觉型：把自己的感觉牵扯进来追求舒适和有安全感，喜欢在地板上或软垫上工作 听觉型 听和读都是享受 说得明白写来难 爱音乐胜过绘画 很雄辩，善表达 拼图觉得困难 善记语音信息 爱听也会讲故事 二、成人教育培训的特质 * 4、成年人学习的目的性 为技术而学习(生存之道) 为升迁而学习(领导力) 为全面提升(高素质要求) 为兴趣而学习(个人职业发展) 二、成人教育培训的特质 * 5、适合成人的教学方法 互动式教学法 研究式教学法 情景式教学法 案例分析教学法 各种教学法综合运用 二、成人教育培训的特质 * 5、适合成人的教学方法 互动式教学法（怎样提问题） ——不只是由培训师讲、学员听 ——培训师不断就讲授内容提问 ——引导学员思考、回答问题 二、成人教育培训的特质 举例： 老师问：成功人士的标志是什么？ 学员答： * 5、适合成人的教学方法 研究式教学法 ——老师就某些现象、事例请大家分析 ——请学员从中概括、提出问题 ——针对问题给出解决方案 二、成人教育培训的特质 * 举例： 某集团公司经常外聘培训师到企业培训，但从员工反馈情况看，效果并不理想，而内部又没有具权威性的讲师，针对这一状况，公司领导要人力资源总监拿出解决方案，如果任务交给你，你怎么办？ 二、成人教育培训的特质 * 5、适合成人的教学方法 情景式教学法 ——形象化的故事描绘、比喻 ——户内、户外游戏， ——角色扮演、现场模拟 ——电视、录像片 ——从中感悟一些道理 二、成人教育培训的特质 * 5、适合成人的教学方法 情景式教学法 二、成人教育培训的特质 举 例： 招聘工作中的情景模拟 请出三位学员模拟招聘面试场面。 * 5、适合成人的教学方法 案例分析教学法 ——适合高阶培训培训 ——提高综合性能力 ——往往针对原理、原则、程序方法而设定 ——通过案例分析进一步记忆和加深理解 二、成人教育培训的特质 * 5、适合成人的教学方法 案例分析教学法 二、成人教育培训的特质 案例分析举例： 沟通课程中的案例 * 5、适合成人的教学方法 各种教学法综合运用 ——没有截然独立的方法 ——根据需要灵活掌握和运用 ——方法也在不断创新之中 ——声、像、动画、实物展示 二、成人教育培训的特质 * 5、适合成人的教学方法 使用声像教学的案例 二、成人教育培训的特质 关于绩效考核： 观看海尔的录像片并回答问题： 1、请你从录像片中找出能体现量化的例子。 2、马立松站“6S”大脚印说明了什么？ 3、海尔OEC模式有几个组成部分？ 4、周其云部长怎样以茶杯为例描述OEC模式各 部分之间的关系的？ 5、自由发言。 * 1、公司发展战略 2、人力资源战略 3、培训战略 ?基本思路 ?战略规划 ——近期培训规划（1—2年） ——中期培训规划（3—5年） ——长期培训规划（5—10年） 三、企业内训战略规划 *