卫生事业管理中级资格考试试题与答案汇总.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 24 卫生事业管理中级资格考试真题 第一部分 基础知识 一、单选题 1.在整个管理过程中处于首要地位的是 A、领导工作B、组织工作C、计划工作 D、控制工作E、人事工作 2．首先提出目标管理思想的是 A、巴纳德B、德鲁克C、孔茨D、马斯洛E、戴明 3．提出“管理就是决策”观点的是 A、巴纳德B、泰勒C、孔茨D、西蒙E、马斯洛 4．目标管理认为，有效管理的首要前提是需要有明确的 A、宗旨B、政策C、目标D、策略E、愿景 5.下述几项中哪一项不属于计划的范畴 A政策B规章制度C作业流程D统计报表E、目标 6．是谁将管理定义为“同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程” A罗宾斯B法约尔C、孔茨D、明茨伯格E、西蒙 7．将管理分为计划、组织、人事、领导和控制五项职能的是 A罗宾斯B法约尔C孔茨D、明茨伯格E、巴纳德 8．“管理角色理论”认为管理者扮演着P11 A、6种角色B、7种角色C、8种角色 D、9种角色E、10种角色 9．卢森斯的研究表明，成功的管理者在下列哪个方面花费的时间最多 A、传统管理B、沟通C、人力资源管理 D、网络联系E、调解冲突 10.罗宾斯的研究表明，中层管理者在下列哪个方面花费的时间最多 A、计划工作B、组织工作C、人事工作 D、领导工作E、控制工作 11.战略计划过程包括 A、7个步骤B、8个步骤C、9个步骤 D、10个步骤E、11个步骤 12.根据罗宾斯的观点，目标管理包括几个步骤P186 A、5个步骤B、6个步骤C、7个步骤 D、8个步骤E、9个步骤 13.”做你周围的人所期望的事情“属于道德发展的哪个阶段P124 A、第一阶段B、第二阶段C、第三阶段 D、第四阶段E、第五阶段 14.根据BCG公司业务组织矩阵，低市场增长、低市场份额属于P211 A、现金牛B、吉星C、问号D、瘦狗E、雄鸡 15.在进度计划中，以事件、活动和关键路径为基本要素的是 A、甘特图B、负荷图C、PERT网络 D、管理方格图E、控制图 16.最早提出“组织结构因技术而变化”的是 A、钱德勒B、杜拉克C、伍德沃兹 D、法约尔E、韦伯 17.最能体现对结果的高度责任感的组织结构是 A、职能型结构B、矩阵型结构C、网络型结构 D、委员会型结构E、分部型结构 18.提出“三步骤变革过程”的是 A明茨伯格B杜拉克C、罗宾斯D、孔茨E、卢因 19.为了简洁，态度通常只指P373 A、认知成分B、情感成分C、行为成分 D、满意成分E、信念成分 20.有关满意度—生产率的研究提示管理者把主要注意力放在 A、提高员工满意度B、提高生产率C、关怀员工 D、让员工快乐E、非正式组织 21.提出“三种需要理论”的是P440 A、马斯洛B、麦格雷格C、赫茨伯格 D、麦克莱兰E、亚当斯 22.提出“期望理论”的是P449 A、布莱克B、莫顿C、费鲁姆D、费德勒E、赫赛 23.提出“领导者参与模型”的是P478 A、布莱克B、凯瑟C、费鲁姆D、豪斯E、赫赛 24.赫赛—布兰查德理论定义的成熟度共有几个阶段P478 A、3个阶段B、4个阶段C、5个阶段 D、6个阶段E、7个阶段 25.情境领导理论认为，当下属的“成熟度”处于第四阶段时，最适合的领导风格是P478 A指示型B推销型C参与型D、授权型E、贫乏型 26.沟通过程包括P282 A、3个部分B、4个部分C、5个部分 D、6个部分E、7个部分 27.在下列的哪种情况下应该授权 A、组织规模小B、责任重大C、重大决策 D、任务复杂E、下属能力差 28.认为“应该尽可能冲突”的观点是所谓冲突的 A、传统观点B、人际关系观点C、相互作用观点 D、冲突正常观点E、冲突失调观点 29.所谓“综合谈判”的特点之一是 A、资源固定B、我赢你赢C、相互对立 D、零和条件E、关注短期利益 30.发生在活动开始之前的控制被称为 A、前馈控制B、同期控制C、反馈控制 D、实时控制E、作业控制 31.说明各种产品利润的指标是P520 A、流动比率B、速动比率C、总资产周转率 D、销售利润率E、投资收益率 32.“士气”最低的交流网络是P291 A、链型网络B、Y型网络C、轮盘型网络 D、环形网络E、全通道型网络 33.在小道消息的传播模式中，最常见的模式是 A、单线型B、传播流言型C、概率型 D、群体传播型E、X型 34.设计“管理信息系统”的第一个步骤是 A、决策系统分析B、信息需求分析 C、信息处理设计D、决策集成E、信息集成 35.下列计划中，哪种计划属于“战术性作业计划” A、过程计划B、设备布置计划 C、设施布局计划D、能力计划E、综合计划 36.在ABC库存系统中，C类物品是指 A、占用资金最多的物品 B、占用场地最大的物品 C、占用场地最小的物品 D、数量最多的