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心理咨询师三级技能 第一节 建立咨询关系 第二节 制定个体心理咨询方案 （治疗方案） 第三节 个体心理咨询方案的实施（实施治疗方案） 第一节 建立咨询关系 第一节 建立咨询关系 咨询关系 建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。 受咨询师和来访者的双重影响 第一单元 尊重 尊重：即把来访者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。 罗杰斯“无条件尊重” 尊重的意义 1.可以给来访者创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度地表达自己； 2.可使来访者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值感； 3.具有明显的助人效果，是咨询成功的基础； 4.可以唤起对方的自尊心和自信心，起到开发潜能的作用。 如何恰当表达尊重  （文字上有改动） 1.尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳。（接纳是中性的。） 2.尊重意味着平等。（相貌、地位、经济、年龄、性别） 3.尊重意味着礼貌 4.尊重意味着信任 5.尊重意味着保护隐私 (保护求助者的隐私有利于向求助者表达XX) 6.尊重意味着真诚 （新）对求助者表达尊重的注意事项  1.心理咨询师在咨询中应接纳求助者，尤其接纳求助者与咨询师自己不同的方面，如自己所反对、否定、反感的内容，也应接纳其消极、灰暗、错误等内容。 2.心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者是平等的，不能因双方地位、知识、文化等差异奉承或歧视求助者。 3. 心理咨询师应该遵循礼仪，礼貌待人。 4.心理咨询师应该信任求助者。 5.心理咨询师不主动探问求助者的秘密、隐私，对求助者主动诉说的秘密及隐私应该进行保护，不随意传播。 6.心理咨询师应该对求助者真诚。 7.当心理咨询师难以接纳求助者时，可以转介，这本身也是对求助者的一种尊重。 第二单元 热情 （被接纳、受欢迎） 热情体现在咨询的全过程 热情与尊重相比，与来访者距离更近些 尊重是以礼待人，平等交流，富有理性色彩 热情充满了浓厚的感情色彩 仅有尊重，咨访之间会显得有些公事公办 两者结合，才能情理交融，感人至深 如何对求助者表达热情 （文字上有改动） 1、在初诊接待阶段打好热情的基础。 2、通过倾听和非语言行为，表达热情。 3、咨询中认真、耐心、不厌其烦，是热情的最好表达。 4、咨询结束时，使求助者感到温暖。 （新）对求助者表达热情的注意事项  1.心理咨询师在咨询中始终都应对求助者充满热情，耐心，不厌其烦地帮助求助者，而不是对求助者漠不关心。 2.心理咨询师应该认真、热情地帮助求助者表达。 3. 心理咨询师在求助者叙述时应该做好倾听、耐心、细致地循循善诱，不因求助者表达的内容而批评求助者。 4.当遇到阻碍的因素时，更应对求助者表现出热情和耐心。 5.心理咨询师在求助者出现反复时应耐心，不急躁，应不厌其烦、热情地帮助求助者。 第三单元 真诚 以“真正的我”、 （新）“真诚的我”出现。 真诚是咨询师的一种素质，没有防御式伪装，表里如一、真实可信地置身于与求助者的关系之中。 真诚的意义 1、可以为来访者提供一个安全自由的氛围，可以坦露软弱、失败、过错、隐私等 。 2、为来访者提供了一个良好的榜样，来访者可以因此而受到鼓励，以真实的自我和咨询师交往。（复习：黄金法则——像你希望别人如何对待你那样去对待别人） 如何表达真诚 （由原来的四个改为七个） 1、真诚不等于实话实说。（相貌） 2、真诚应该实事求是。（催眠） 3、真诚不是自我发泄。 4、表达真诚应该适度。 5、真诚还应该体现在非言语交流上。（前倾、谦和。） 6、表达真诚应考虑时间因素。（前期不虚伪） 7、真诚体现在咨询师的坦诚上。（介绍自己） （新）对求助者表达真诚的注意事项  1.心理咨询师必须理解真诚不等于实话实说，说实话不完全是真诚。 2.真诚不能脱离事实，应该实事求是，不能不懂装懂。 3.心理咨询师不能有感而发，忘情发泄自己的内心世界。 4.表达真诚应适可而止，过度的真诚反而适得其反。 5.表达真诚还体现在非言语上，身体姿势、目光、声音、语调等都可以表达真诚。 6.表达真诚应根据咨询的进程而有所变化。 第四单元 共情 咨询师对求助者内心世界的理解及体验就是共情。 共情、投情、神入、同感心、同理心、通情达理、设身处地…… “我非常理解你此时的感受。”（案例题） 共情的含义 1.咨询师通过求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感与思维。 2.咨询