- 1、本文档共67页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
实训一:交换名片 目的: 1、训练理解和记忆能力; 2、锻炼表达和转述能力。 Instruction指令 1、在纸片上写下你的名字,帖在身上或拿在手中,找到自己的同伴,互相诉说自己的人生规划、梦想。 2、互相交换名片,并更换同伴,以名片上的名字为自己的身份,告诉新同伴“自己”的人生规划、梦想。 实训二:鱼缸 目的:1、熟悉沟通的技巧; 2、学会正确的表达自己; 3、学会交流; 4、学会倾听别人的意见。 Instruction指令 1、阅读文章《人际交往的空间距离效应》。 2、每组三个志愿者(Fish)围成圈(Fishbowl),就文章中的内容展开讨论(内容可以延伸),自由发表个人观点。 3、其余组员在Fishbowl外围成一圈,仔细听Fish的谈话,不能出声。 4、其余的人若要发言,轻拍一下任何一条fish,则在fishbowl中的fish跳出来,新的fish进去继续讨论。 5、在fishbowl中的fish若已发言完毕,可以跳出来,换任何一条新的fish进去,继续讨论。 实训三:面试场景模拟 1、4-5个人分为一组; 2、1人扮演求职者,其余组员扮演招聘者进行练习,每次面试时间为5分钟,招聘者做好面试记录; 3、轮流扮演求职者; 4、班长统计每组求职通过的情况。 * 布莱尔在欧盟首脑会议上 希腊使馆宴请中国代表团 国务院副总理温家宝在京会见吉尔吉斯斯坦外交部长 中美商务部副部长在京会晤 交谈的技巧 4、话轮的转换 谈话的内容 话题就是身份、知识含量、素质的定位,谈话时要注意双向定位的问题 ?交谈话题参考: ——谈论或提问对方擅长的话题 ——安全话题(公共话题) 哲学、历史、地理、艺术、建筑、 风土人情 ——轻松愉快的话题 电影、电视、体育比赛、流行时 尚、烹饪小吃、天气状况等 交谈椅子 交谈椅子 (三)交谈的礼节 谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。 谈话中要使用礼貌语言 案例:“老外”有时并不“外” 三、聆听 聆听的技巧 面带微笑 礼貌谦虚 认真听取,适时赞同 自然大方 控制思绪,不要插话 不要争辩,专心倾听 注意实质,做出反应 视觉干扰,尽量排除 巧妙提问,增强好感 不要打断,适时插问 提出意见 next 提问 提问:注意态度,把握时机,紧扣主题,注意形式。 (一)封闭式提问法 封闭式提问是事先设计好对问题回答的答案,被调查人只能从中选择答案。这种提问方式便于设计,回答简单,但答案的伸缩性较小。 (二)开放式提问法 开放式提问允许被调查人用自己的话来回答问题。 怎样使你的谈吐更动人? 例1. 甲:你像是苏州人? 乙:是啊。您是怎么知道的? 甲:听你的口音呗,苏州一带的人发音很有特点,喏,只有z、c、s,没有zh、ch、sh。 乙:看来你对苏州话很熟,特点抓得挺准。 甲:我曾在苏州呆过十多年,咱们还算是半个老乡。 乙:可不是!幸会!幸会! 子路问:“听到了就干起来吗?” 孔子说:“有爸爸哥哥活着,怎么能不得到允许听到了就干起来呢?” 冉有问:“听到了就干起来吗?” 孔子说:“听到了就干起来吧。” 公西华问:“仲由(字子路)问‘听到了就干起来吗’,您说,‘有爸爸哥哥活着,不能这样做’;冉求(字子有)问‘听到了就干起来吗’,您说‘听到了就干起来’。两个人问题相同,而您的答复完全相反,我有点不明白,所以大着胆子来问问您。这是为什么?” 孔子说:“冉求平日做事退缩,所以我要给他壮壮胆,仲由的胆量有两个人的那么大,勇于作为,所以我要压压他。” 这是孔子跟他学生的一段问答,见于《论语·先进》。两个学生问同样的问题,孔子根据学生各自的性格特点,做出完全不同的回答。从教学的角度看,这自然是因材施教的范例;而从一般问答艺术的角度看,也很能给人启发。 模拟训练——项目1:即兴演讲训练 戴尔·卡耐基在其著作中,介绍过两种训练方法,我们不妨一试(1)抽条演说游戏. 卓别林曾经与另个两个朋友玩过一种训练即席演说的游戏.三人各取一张纸,每张纸条上各写一个演说的题目,譬如灯罩,梅花,大雨等等,把纸条混和着叠在一起,三人轮流抽取,抽到什么题目,立即就这个题目发表一分钟的演说. 据当时参加过这种游戏的一个人士说:长期玩这种游戏的结果,使我们三个人的反应变得异常敏捷.学到了应
您可能关注的文档
- 中南大学粉冶院无机非材料期末复习.doc
- 中南大学期末无线网络问答题题库.docx
- 中南大学设计模式实验2.doc
- 理论知识辅导(心理咨询师).ppt
- 中南大学网络工程实验报告.doc
- 中南林业科技大学《大学物理》课件及作业答案.ppt
- 中山大学法学院模板-淡雅校园.ppt
- 中山大学法学院模板-清新剪影.ppt
- 中山大学学生学籍管理规定.docx
- 旅游景区接待服务.ppt
- 2024年江西省高考政治试卷真题(含答案逐题解析).pdf
- 2025年四川省新高考八省适应性联考模拟演练(二)物理试卷(含答案详解).pdf
- 2025年四川省新高考八省适应性联考模拟演练(二)地理试卷(含答案详解).pdf
- 2024年内蒙通辽市中考化学试卷(含答案逐题解析).docx
- 2024年四川省攀枝花市中考化学试卷真题(含答案详解).docx
- (一模)长春市2025届高三质量监测(一)化学试卷(含答案).pdf
- 2024年安徽省高考政治试卷(含答案逐题解析).pdf
- (一模)长春市2025届高三质量监测(一)生物试卷(含答案).pdf
- 2024年湖南省高考政治试卷真题(含答案逐题解析).docx
- 2024年安徽省高考政治试卷(含答案逐题解析).docx
文档评论(0)