超市各部门管理流程图.doc

超市各部门管理流程图管理流程目录市场调研流程 市场调研流程 员工招聘流程 员工招聘流程 资财、设备购置／申领流程 资财、设备购置／申领流程 内部领用／调拨流程 内部领用／调拨流程 员工出／入场流程 员工出／入场流程 员工卫生标准 卫生标准 员工卫生标准 大型活动策划／执行流程 0 大型活动策划／执行流程 卖场停电应急流程 1 卖场停电应急流程 防火应急流程 2 防火应急流程 营运管理处长日工作流程 3 营运管理处长日工作流程 分店店长日工作流程 4 分店店长日工作流程营运课长日工作流程 5 营运课长日工作流程 采购员日工作流程 6 采购员日工作流程 营业理货员日工作流程 7 营业理货员日工作流程 加工车间操作员日工作流程 8 加工车间操作员日工作流程 客服收银课长日工作流程 9 客服收银课长日工作流程 收银员日工作流程 0 收银员日工作流程 配送处长日工作流程 1 配送处长日工作流程 收货员日工作流程 2 收货员日工作流程 商管岗日工作流程 3 商管岗日工作流程 防损课长日工作流程 4 防损课长日工作流程 防损员日工作流程 5 防损员日工作流程 保洁员日工作流程 6 保洁员日工作流程 客服员日工作流程 7 客服员日工作流程 存包员日工作流程 8 存包员日工作流程 广播员日工作流程 9 广播员日工作流程 维修保养岗日工作流程 0 维修保养岗日工作流程 财务处日工作流程 1 财务处日工作流程 信息处日工作流程 2 信息处日工作流程市场调研流程营销管理岗: 营销管理岗 拟定市场 调研申请营运管理处长 营运管理处长: 处长 审批市调人: 市调人 拟定外 出申请营运管理处长: 营运管理处长 审批市调人外出实施市调 美工:销售气氛营造 销售气氛营造/装潢 美工 销售气氛营造 装潢 理货:价格信息采集 价格信息采集/对比 理货 价格信息采集 对比 营销:商圈 商圈/消费者调查 营销 商圈 消费者调查 宣传活动信息采集 采购:商品 商品/促销信息采集 采购 商品 促销信息采集调整方案总经理: 总经理 审批营运管理处长: 营运管理处长 分析市调人: 市调人 提报市调人: 市调人 销假落实实施制定调整方案报告员工招聘流程部门课长岗： 部门课长岗： 提报用 人申请主管处长岗: 主管处长岗 拟定 计划总经理: 总经理 审批人力资源岗: 人力资源岗 发布招 聘信息人力资源岗: 人力资源岗 初试 推荐用人部门处长岗: 用人部门处长岗 复试 提出意见员 工上 岗人力资源岗： 人力资源岗： 建档、 建档、办理上岗手续 发放胸卡、 发放胸卡、工装 考勤卡人力资源岗: 人力资源岗 岗前培训 规章制度 、业务流程 企业文化 、业务知识人力资源岗 : 发送上 岗通知人力资源岗： 人力资源岗： 信息归集 汇总资财、设备购置 申领流程 资财、设备购置/申领流程相关部门： 相关部门： 提报购 置计划 （年/季/月） 季月总经理： 总经理： 审批申请部门： 后勤保障岗： 申请部门： 工程保障处长 后勤保障岗：工程保障处长 实施购置 根据实际 联洽 审批 提报申请 申报预算 审批 办理入库领用部门： 领用部门处长: 工程保障处长： 耗品库管岗： 领用部门： 领用部门处长 工程保障处长： 耗品库管岗： 实施领用 根据计划 核准 审批 填报申请 审批 数量 办理出库内部领用/调拨流程 内部领用 调拨流程领用部门: 领用部门 填报 申请领用部门课长: 领用部门课长 审批领用部门处长: 领用部门处长 审批总经理: 总经理 审批行政后勤岗: 政后勤岗 审核 同至卖场 提取商品财务部 行政后勤岗 于实施 调拨第 二日对 帐核实 行政后勤岗 书面申请 存档收银岗: 收银岗 班后流水票 缴至财务领用部门 行政后勤岗: 行政后勤岗 签字确认 货品出场收银岗: 收银岗 实施流 水交易员工出/入场流程 员工出 入场流程员 上工 班员工更衣 “三齐上岗 三齐上岗” 三齐上岗 即:着工装 着工装 戴工帽 佩胸卡 卫生标准附后） （卫生标准附后）员工打/刷卡 员工打 刷卡 注意: 注意 不得漏刷卡 不得代刷卡开始晨会 进 入 要求: 要求 列队有序、 列队有序、整齐 声音洪亮、 声音洪亮、有力 节奏和谐、 节奏和谐、划一卖场班前班后会 交接事项： 交接事项： 当日工作交接 本班未完成工作 临时交待的工作退 卖出 刷 场 卡 更 衣员 下工 班员工个人卫生标准 （男士） 男士） 1、不染发，不留长发。发长侧不过耳， 不过耳， 、不染发，不留长发。发长侧不过耳 前不过眉，后不过领。 前不过眉，后不过领。 2、每日剃须，不蓄胡须。 、每日剃须，不蓄胡须。 3、工作时间除婚戒、手表外不佩带任 、