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Xx社区卫生服务中心现状调查报告
2013年在区政府、卫生局及各职能部门等各级领导高度重视和大力
支持下,我中心全体职工凝心聚力,围绕规范实施国家基本药物制度、
科学实行绩效考核、努力促进中医药特色服务、积极探索家庭医生服务
模式等重点内容,做好各项工作,进一步提高基本公共卫生服务和基本
医疗服务能力,确保中心各项工作平稳有序开展。现将调查情况报告如
下:
一、基本情况
xx社区卫生服务中心是xx市xx 区卫生和计划生育局下属机构,中心
集合健康教育、预防、保健、康复、计划生育指导、基本医疗等“六位
一体” 的服务功能,为辖区居民提供有效、经济、方便、综合、连续的
全方位基本医疗和公共卫生服务。区域内有xx个村委会,xx个居委会,
拥有常住人口6.3万余人,xx街道办事处现有社区卫生服务中心1个,,
社区卫生服务站7个,乡村卫生站2个。我中心共有职工35人 (其中临时
工4人),卫生技术人员26人,其中主治医师1人,执业医师3人,执业
助理医师4人,主管护师1人,护师6人,护士3人,药师2人,药士1人,
未定职称15人。
二、主要成绩
1、基本医疗服务成效显著。我中心于2013年6月开始投入使用收费
系统,截止2013年12月底,共完成门诊人次1268人,收入46.6万元,其
中医疗收入45.1万元、药品收入1.5万元。居民群众享受到了方便、快
捷、周到的服务。 《居民调查问卷》显示,居民对社区卫生服务中心
的 “服务态度”和 “水平”表示 “满意”和 “基本满意”的,占被调查
者总数的92%;
2、积极推广和使用 “平价药包”。 平价药包只是我市医改工作的
一项具体举措。党的十八大报告提出,为群众提供安全有效方便价廉的
公共卫生和基本医疗服务。对此,我中心将逐步扩大平价药包种类,制
定了中药平价药包15个,西药平价药包11个,理疗项 目平价治疗包9
个。2013年共存备200个平价药包,截止12月31 日共使用平价药包64
个,同时建立平价诊室、完善平价医院建设。
3、继续深化绩效工资等人事制度改革,完善绩效考核机制。2013
年9月份,我中心本着多劳多得,优绩优酬的原则,调整和完善绩效考
核方案,实行数量和质量的双轨制考核,从绩效考核到站转变为考核到
人,充分发挥绩效考核的激励机制。今年的绩效方案医疗、公共卫生项
目上我们着重进行倾斜;公共卫生上从职能到站调整为职能到人。医务
人员积极性得到了明显提升,社区医务人员的工作主动性明显提高,服
务人次,服务质量得到了显著提升。
4、预防疾控保健服务全面推进。2013年1月中心成立以来,我中心
投入大量时间、人力、物力,克服种种困难,走家串户,采集建立了
50630份居民健康档案;建档率79.8%,电子档案46759份,电子建档率
92.4%。对老年人、多发病、慢性病进行了摸底调查,列出了疾病谱,
制定了健康促进规划;开展了对高血压、糖尿病等病人的系统管理,制
定了预防控制方案和责任医生定期随访制度,共管理高血压病人3119
人、糖尿病人1012人、重症精神病人343人;管理老人健康管理5546
人,孕产妇62人,0-36月儿童2006人;2013年计划免疫接种情况为:建
卡数807人,BCG实种805人,接种率99% ;OPV实种2468人,接种率99
% ;DPT实种2458人,接种率99% ;麻风实种人827,接种率99% ;乙肝
疫苗实种2417人,接种率99% 。
5、健康教育宣传活动广泛开展。中心每月举办不少于一次的居民健
康知识讲座,定期或不定期出健康宣传栏 (刊),并以义诊、送医送药等
形式广泛开展健康教育活动,已经成为制度,常态化。据不完全统计,
2013年共举办健康讲座7期,设宣传栏4个,出刊4期,下发宣传资料4万
份;共组织各种类似活动15次,健康咨询3000余人次,深受居民欢迎。
6、双向转诊制度开始起步。为加强与基层卫生服务机构及上级医
院的医疗技术协作与业务交流,合理利用卫生资源,实现大病在医院、
小病在社区的工作 目标,为患者提供安全、有效、便捷、经济的医疗服
务,我中心与xx区人民医院建立了双向转诊合作关系。
三、编制情况
根据根据江城区机构编制委员会文件 《关于调整镇卫生院、社区卫
生服务中心人员编制的批复》 (xxxxx)精神,xx社区卫生服务中心人
员编制人数为48人,我中心现有编制人数31人。
四、主要困难和问题
1、卫生事业经费投入不足。近年来,区财政加大了对卫生事
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