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金蝶 K/3 Cloud V5.0连锁零售解决方案 金蝶软件（中国）有限公司 ④内部公开 请勿外传 PAGE67 / NUMPAGES70 零售行业管理现状和发展趋势 零售行业现状  零售管理面临挑战 如何实现大规模扩张？如何实现大规模管理能力？如何实现持续经营？成为大型零售企业急需解决的管理难题。 中国零售行业企业应当以企业战略为核心，信息技术为驱动，通过规范业务流程，提升企业的管理水平，构建敏捷的供应链管理体系。通过业务重整和资源整合，配合企业在技术、产品、服务、运营模式及人力资源管理模式上的管理创新，推动业务管理模式和管理流程创新，从而全面提升企业核心竞争力。推动信息化系统的建设已经成为零售企业赢得竞争优势的必要途径。 面对企业不同的信息系统，如何及时掌握企业整体状况？ 如何减少不同业务系统重叠功能带来的投资浪费，同时消除不同业务系统之间的管理盲区，实现信息资源的完全共享。 如何有效地通过总部集中管理，实现规模化优势的同时，又能够灵活满足区域差异化的管理要求？ 如何为合作伙伴提供一个全面、快捷、高效的商务平台，密切协作，开发新产品、管理需求变化、进入新市场并最大化供应链效率，实现快速响应？ 如何利用商品库存和顾客消费信息，不断及时的调整和优化商品结构、价格和促销策略？ 如何更加深入的理解和分析顾户需求、消费行为，提供个性化信息和服务，不断改善顾客购物体验？  零售行业管理趋势 零售企业管理信息化目标 国内连锁零售信息化的核心需求 中国零售行业信息化建设，从80年代中期POS机、条形码技术、色码技术、基于PC的MIS、财务管理软件、系统集成产品进入零售业应用的时间来计算，已经历经二十多年的演变与发展，使用的商业技术主要体现在条形码技术、销售时点系统（POS系统）、电子订货系统（EOS）、SOS系统（门店管理系统）以及BMS系统（业务管理系统）、电子数据交换（EDI）、管理信息系统（MIS系统），但在零售供应链管理、客户关系管理、电子商务平台的建设、商业智能技术等应用。 零售企业信息化趋势 。 零售企业信息化的总体目标 面对管理精细化的紧迫需求，零售行业企业必须建立一套完整的信息管理平台： 支持零售企业跨地区经营,多业态发展,全中国开店的扩张战略； 支持总部、多物流配送中心、多门店的管理架构； 支持总部建立快速反应机制和强大的商业智能分析能力； 支持品类连锁、分业态连锁的多种组织模式； 支持单品级的整个供应链上（总部、连锁公司、采购中心、物流配送中心、门店等）业务流程及权限的灵活配置和重组； 建立统一控制、协同作业机制，达到集团控制、业务协同的供应链管理目标； 通过信息化手段节约供应链成本、快速反应； 为企业战略管理提供有效的决策支持信息。  金蝶K/3 CLOUD零售行业解决方案 总体框架 秉承“帮助顾客成功”的企业理念，经过多年实践与经验积累，金蝶K/3 CLOUD ERP零售行业解决方案以构建中国零售行业的最佳管理模式为目标，专门面向中小型零售企业设计，提供电子商务时代零售行业企业的标准解决方案和零售行业应用最佳实践。在客户成功应用的基础上，金蝶提炼出完整的业务管理模式，帮助零售企业实现全面价值链管理。 构建于最先进的平台化技术架构—金蝶BOS基础上的金蝶产品，秉承六十万家客户的最佳应用实践，通过金蝶专业的管理咨询、实施和服务体系，帮助企业实现高效的信息化管理，帮助客户成功。 金蝶K/3 CLOUD ERP零售解决方案，将帮助您和您的企业实现各个经营环节业务的精细化管理： 财务管理：帮助零售企业财务管理从会计核算型向经营决策型转变，全面满足日常财务核算、资金管理、预算管理、资产管理、财务报告等财务业务的管理。 供应链管理：协助零售企业全面管理整个供应链网络，提供采购管理、配送管理、销售管理、库存管理、存货核算等业务管理功能。 电商管理：帮助企业实现全渠道的电商商务、基础信息、电商订单、电商会员的统一管理 零售管理：帮助零售企业建立基于销售网络的信息化系统，提供分销管理、门店管理、前台管理等业务管理功能，并为集团型企业提供跨地域业务协同解决方案。 门店管理（POS）：对门店零售业务进行全面管理，提供收银设置、传输设置、零售开单、退货、挂单、重印、练习模式、查询报表等功能。 会员管理：帮助零售企业对会员进行全生命周期，提供会员资料、会员卡、会员帐户、会员策略、会员消费分析等业务管理功能。 促销管理：帮助零售企业对零售促销进行管理，支持多种促销方式和促销策略，以适应复杂多变的营销竞争环境，为企业在市场销售中赢得先机。 人力资源管理：帮助零售企业实现战略人力资源管理。提供职员管理、考勤管理、薪酬管理等基础人事业务管理功能，以及组织规划、能力素质管理、绩效管理、招聘选拔与培训发展、员工自助等专业人力资源业务管理功