Ⅲ 计划-2——第五讲 战略管理.pptVIP

紫金学院《管理学》 － 仲崇高 第五讲 战略管理 战略管理过程 战略管理层次 一、战略管理过程 战略的定义与特征 战略管理过程 SWOT分析法 1. 战略的定义与特征 战略可以理解为是组织总体目的何保证组织总体目的得以实现的一系列方针、政策、活动的集合体。 战略管理可以被定义为：制定、实施和评价使组织能够达到其目标的、跨功能决策的艺术与科学”。—— 戴维 战略管理特征 整合性：全方位协同平衡（Integrated） 多元性：需多个角度思考（Multi-perspective） 共识性：求得上下都理解（Shared or Sharable） 前瞻性：有超前指导作用（Foresighted） 特异性：能体现经营特色（Heterogeneous） 实用性：可具体应用落实（Applicable） 动态性：情况会随时间变（Dynamic） 权变性：须保持灵活适应（Contingent） 2. 战略管理过程 确定组织当前的宗旨、目标何战略 分析环境 发现机会和威胁 分析组织资源 识别优势和劣势 重新评价组织的宗旨和目标 制定战略 实施战略 评价结果 3. SWOT分析法 SWOT的含义 SWOT具体分析 SWOT分析的一般方法 SWOT与公司战略制定 Ⅰ SWOT的含义 把前面战略管理过程的第三步和第五步合起来，通常称为SWOT分析方法 SWOT——Strength，Weakness，Qpportunity，Threat。 S，强项、优势； W，弱项、劣势； 0，机会、机遇； T，威胁、对手。 从整体上看，SWOT可以分为两部分。第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。另外，每一个单项如S又可以分为外部因素和内部因素，这样就可以对情况有一个较完整的概念了。 关于SWOT 在发达国家，许多公司、医院、政府机构、工厂、学校，不管是盈利单位，还是非盈利单位，都非常关注本单位的发展。所以，他们经常用这种方法进行分析、研究，有的一季度一次，有的一年一次，有的甚至一两个月一次。因为他们已经习惯了对目前的情况、存在的问题、条件和环境的变化经常进行了解，以期得到较清晰、连续的跟踪，并根据自己的发展目标，做出一套相适应的计划和规范来保证达到目的。他们非常希望知道本单位的市场、产品、顾客、服务等的定位情况。 Ⅱ SWOT具体分析 优势 劣势 机会 威胁 A 竞争优势 指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。例如，当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。竞争优势可以是以下几个方面： 技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能 有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息　 无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化　　 人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验　　 组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力 竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位 B 竞争劣势 指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。　　可能导致内部弱势的因素有：　　 缺乏具有竞争意义的技能技术　　 缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产　　 关键领域里的竞争能力正在丧失 C 潜在机会 　　 市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景，选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。　　潜在的发展机会可能是：　　 客户群的扩大趋势或产品细分市场　　 技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务　　 前向或后向整合　　 市场进入壁垒降低　　 获得购并竞争对手的能力　　 市场需求增长强劲，可快速扩张 出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会 D 外部威胁 ?　　在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。　　公司的外部威胁