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企业管理学 主编 王德清 重 庆 大 学 出 版 社 目 录 第1章企业管理概论 1.1企业管理的概念与任务 1.2企业管理的性质与职能 1.3企业管理发展的主要趋势 第2章企业战略管理 2.1企业战略与战略管理 2.2企业战略管理理论演进与创新 2.3企业战略管理的过程 第3章企业财务管理 3.1财务管理的概念和目标 3.2企业资金筹措、流动管理 3.3财务效果分析 第4章企业生产管理 4.1生产过程组织 4.2生产计划 4.3现代生产管理模式 第5章质量管理 5.1企业质量管理概述 5.2全面质量管理及其实施 5.3质量管理的常用方法 5.4质量保证体系 第6章企业文化 6.1企业文化的内涵与功能 6.2企业文化的结构层次分析 6.3企业广告文化 6.4企业文化的塑造 第7章无形资产管理与品牌价值 7.1无形资产的分类与无形资产管理 7.2企业形象塑造 7.3品牌价值管理 第8章企业电子商务 8.1电子商务概述 8.2我国电子商务发展的几个问题 第9章企业重组 9.1企业重组及其发展趋势 9.2培育企业核心竞争力 9.3中外企业重组的主要方式 第10章企业集团 10.1企业集团的特征与类型 10.2企业集团的内部管理体制 10.3企业集团的规模扩张 第11章企业跨国经营与竞争优势 11.1企业跨国经营的发展过程 11.2企业跨国经营的基本理论 11.3国家竞争优势理论 第12章企业管理绩效评价 12.1企业管理绩效评价的标准 12.2企业管理绩效评价的方法 12.3企业管理绩效的改进 第1章 企业管理概论 1.1企业管理的概念与任务 1.1.1企业管理概述 (1)企业的特征与类型 企业具有以下基本特征: 1)企业是一种营利性的经济组织。 2)企业必须提供适合社会需要的商品与服务。 3)企业必须自主经营、自负盈亏。 4)企业应具有独立的法人资格。 从企业的原始资产来源和企业的法律存在形式的角度出发,可以将企业分为个人企业、合伙制企业以及公司制企业3种形式: ①个人企业。 ②合伙制企业。 ③公司制企业。 (2)企业管理的概念与特点 企业管理,就是由企业管理当局或经理人员对企业的经济活动进行计划、组织、领导、控制,以获取最大经济利润的所有活动的总称。 企业管理具有如下特点: 1)盈利性。 2)自主性。 3)风险性。 1.1.2企业管理的任务 企业管理的中心任务是提高经济效益,获取最大的利润。 1.2企业管理的性质与职能 1.2.1企业管理的性质 (1)企业管理的自然属性与社会属性 1)管理的自然属性。 2)管理的社会属性。 (2)企业管理的科学性与艺术性 1)企业管理的科学性。 2)企业管理的艺术性。 1.2.2企业管理的职能 (1)决策职能 (2)计划职能 (3)组织职能 (4)指挥职能 (5)控制职能 (6)协调职能 (7)激励职能 1.3企业管理发展的主要趋势 1.3.1经营战略全球化 1.3.2竞争理念双赢化 1.3.3企业组织学习化 1.3.4管理行为人性化 1.3.5管理手段信息化 1.3.6顾客服务个性化 第2章 企业战略管理 2.1企业战略与战略管理 2.1.1企业战略 (1)企业战略的概念与特征 企业战略则是指企业最高管理层根据企业的宗旨以及对企业内外部环境的分析,确定企业的总体目标与发展方向,组织企业的人、财、物等资源,实现企业总体目标的谋划。 企业战略应当具有以下一些基本特征: 1)全局性。 2)长远性。 3)纲领性。 4)竞争性。 5)风险性。 (2)企业战略的构成要素 1)宗旨与目标。 2)经营范围。 3)竞争优势。 4)资源配置。 5)协同效应。 (3)企业战略的层次 1)总体战略(公司战略)。 2)竞争战略(经营战略)。 3)职能战略。 (4)企业战略的种类 1)按照战略在企业的组织层次可将企业战略分为: ①总体战略。 ②部门战略。 2)按照战略所涉及的业务范围可将企业战略分为: ①综合战略。 ②单一战略。 ③混合战略。 3)按照战略对企业内外指向性可将企业战略分为: ①外部战略。 ②内部战略。 4)按照战略对企业经营的功能可将企业战略分为: ①企业成长战略。 ②市场营销战略。 ③新产品开发战略。 ④技术发展战略。 ⑤组织体制战略。 ⑥资源分配战略。 2.1.2企业战略管理 (1)企业战略管理的概念 (2)企业战略管理的内容 (3)企业战略管理的特征 1)系统性。 2)科学性。 3)艺术性。 4)相对的稳定性。 2.2企业战略管理理论演进与创新 2.2.1企业战略管理产生的历史背景 2.2.2企业战略管理理论的演进

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