第八章 供应链管理.pptVIP

知识目标：了解供应链兴起背景与结构模型；掌握供应链内涵与外延、供应链分类、供应链特点；了解供应链管理兴起背景、供应链管理领域、供应链管理内容；掌握供应链管理概念及其实质内涵、供应链管理特征、供应链管理目标、供应链管理构成要素及流程、供应链管理运营机制和驱动要素、供应链管理实施方法和步骤等。 技能目标：运用供应链管理思想和理念去分析解决现实生活和生产中问题 第八章 供应链管理 引导案例 李宁：供应链随需而动 打破了原先那种生产总监只负责生产，物流总监只负责物流的条块分割状态，而将仓储、生产、物流、销售等环节都整合在一起，从整条供应链的角度来进行管理。 从实施前后的变化可知 第一节 供应链管理概述 一、供应链概述 1、含义：中华人民共和国国家标准GB/T18354-2001《物流术语》对供应链的定义：“生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构”。 2006年修订的《中华人民共和国国家标准物流术语》将供应链定义为“生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。” 2006年新修订的国家标准物流术语较2001年国家标准物流术语最大不同的在于强调供应链实质是协作与合作，明确地指出供应链要求上下游企业之间要“共同建立”，这是深层次的合作，是共同参与，利益共享，风险共担的扩大组织体，决非形式上表面上结合。 知识链节：一般供应链的基本要素 2、供应链具有以下特征： （1）结构的复杂性。 （2）链节的动态性。 （3）需求的导向性－－面向用户需求。 （4）交叉性。 （5）层次性。 （6）风险性。 （7）波动性、放大性与延迟性。 3、供应链分类： 根据不同的划分标准，将供应链进行不同分类。依供应链运行的性质划分，我们可以将供应链分为以下3种类型： 1）稳定的供应链和动态的供应链 2）平衡的供应链和倾斜的供应链 3）有效性供应链和反应性供应链 二、供应链管理概述 （一）供应链管理兴起背景 1．供应链管理产生的宏观环境 2．供应链管理产生的市场环境 3．供应链管理产生的组织环境 4．供应链管理产生的理论基础 5. 传统管理模式不适应新的环境 知识链节1：传统管理模式所具有的主要特征 知识链节2：供应链管理与传统企业管理模式 的比较 （二）供应链管理的概念 GB/T18354－2001《物流术语》对供应链管理的定义：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。对此理解有三，一是它强调供应链管理的手段是利用计算机网络技术，印证前面提出的供应链管理兴起的宏观背景；二是供应链管理的内容是四流即商流、物流、信息流、资金流；三是界定了供应链管理是隶属于管理学科，为此，要体现管理的职能。 2006年修订后的国家标准物流术语中对供应链管理（supply chain management）定义为“对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制”。两者比较，个人认为2006年定义比2001年定义抽象，当然对供应链管理涉及的内容定义得更为广泛。 （三）供应链管理的基本内涵 1.供应链管理的基本内涵 1）强调核心竞争力。体现“横向一体化”。为此要清楚地辨别本企业的核心业务，然后就狠抓核心资源，以提高核心竞争力。 2）资源外用(Outsourcing)。强调将非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴，与业务伙伴结成战略联盟关系，充分利用两个资源等 3）合作性竞争。过去的竞争对手相互结盟，共同开发新技术，成果共享；将过去由本企业生产的非核心零部件外包给供应商，双方合作共同参与竞争。 4）以顾客满意度为目标的服务化管理。对下游企业来讲，供应链上游企业的功能不是简单的提供物料，而是要用最低的成本提供最好的服务。 5）流程的集成。供应链管理中涉及到物流、信息流、资金流、工作流、商流、价值流、组织流等，强调这些流动对象及流程必须集成起来，只有跨企业流程实现集成化，才能实现供应链企业协调运作的目标。 6）借助信息技术实现管理目标。这是信息流管理的先决条件 7）更加关注物流企业的参与。物流的作用特别重要，因为缩短物流周期比缩短制造周期更关键。 8）延迟制造(postponement)原则。它能充分地满足最终用户的需求，保持整个供应链的企业联动，同步化运作，实现无缝连接，提高企业的柔性以及顾客价值。 2.供应链管理倡导的核心理念 供应链管理倡导的核心理念，引用华中科技大学管理学院刘志学教授观点，可以归纳如下： 从“纵向一体化”转向“横向一体化”的管理理念； 从职能管理转向流程管理理念； 从产品管理转向客户管理的理念； 从企业间交易性管理转向关系性的管理理念； 从物质管理转向信息管理的理念； 从零和竞争转向合作竞争的理念； 从实有资