- 1、本文档共41页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
《六西格玛管理》
教材:中国质量协会组织编写 何桢 主编 第三版
中国人民大学出版社
李红娟
2015.9.18
六西格玛的管理含义
六西格玛统计含义:
1、数理统计:标准差
2、西格玛水平:衡量产品、服务和过程缺陷水平
3、六西格玛水平:3.4PPM
今天,六西格玛已远远超出其统计含义,成为一种客户驱动下
的持续改进的管理模式。六西格玛不仅是一指标或目标,还具
有更为深刻的多重管理意义。
作为管理模式,六西格玛的特殊之处
1、系统化的应用统计工具和问题的解决方法
2 、参与其中的成员有明确的角色
3、以项目开展为主要形式
4 、强调突破式改进
5、强调结果
六西格玛目标
波 平 波 平
动 均 动 均
( 发 ( 没
散 生 散 有
布 偏 布 偏
) )
移 移
大 大
Bad!
Good!
波
平
波 平 动 均
动 均 ( 没
散
( 发 布 有
散 生 ) 偏
布 移
偏 小
文档评论(0)