高绩效团仍队管理(方正东).ppt

不同的人采用，不同的领导风格 员工发展层次 对应的领导类型 阶段一：低能力、高意愿 指挥型：组织、监督和控制 阶段二：些许能力、低意愿 教练型：指挥、支持 阶段三：高能务、变动的意愿 支持型：赞扬、倾听、辅助 阶段四：高能力、高意愿 授权型：授权、保留 优秀的管理者的表现 1、善于倾听 2、容易做出决定 3、把成劳归于大家 4、能把事情简单化 5、乐观态度 6、勇于面对问题 7、直接坦率的说话 8、勇于承认错误 9、工作热情 财务管理的境界 财务报表 财务分析 预算管理 成本控制 纳税筹划 投资管理 融资管理 股份资本运作 小成功靠个人， 大成功靠团队。 　　　　　　　——世界首富比尔?盖茨 谢谢大家！ * * * * * * * * * * 蚂蚁的故事 每一个蚁窝只由一只蚁后（有时会多于一只）、若干工蚁、雄蚁及兵蚁共同组成，它们各司其职、分工明细：如蚁后的任务是产卵、繁殖，同时受到工蚁的服侍；工蚁负责建造、觅食、运粮、育幼等；而雄蚁负责与蚁后繁殖后代，兵蚁则负责抵卸外侵、保护家园，大家各尽所长、团结合作、配合默契，共赴成功。 西游记的团队分析 唐僧西天取得真经100年之后的一天，唐僧到如来家里做客。如来为了检验他这100年来修炼程度，席间谈话如下： 如来：“众所周知，你当年的成功，离不开你的三个得力徒 弟，悟空、八戒、沙僧。那么你本人最喜欢哪个徒弟 呢？” 唐僧：八戒  如来：哦！这倒出乎我的意料，说来听听！ 唐僧：八戒最大的优点就是可爱 ，有他就少不了笑声。有很多人误以为他懒惰，其实他并不懒惰。每次他打扫马厩或者收拾包裹，都是一丝不苟，挑不出什么错儿来。但是他很小气，总是要暗地比较自己比别人多干了多少，他吃不得一点亏。而且他又喜欢睡懒觉，所以大家才会以为他很懒。”  唐僧与如来对话 唐僧：“作为一个领导者，必须要知人善用。利用木桶原理，善于让团队成员特长相互取长补短。” 如来：“那么八戒的个人能力是你三个徒弟里面最差的，又有 不负责任等对工作不利的缺点。你为什么不换一个精明 能干的人选呢？”  唐僧：“的确，八戒在队伍里面确实是个人素质最差的一个。但是，并不是由最好的人员组合起来的队伍就可以最大限度的发挥队伍的整体功效。一个强大的完整的队伍，成员必须要有不同的特点和分工。你仔细观察一下就会发现，通风报信的往往是八戒。而打不过就跑这个特点也只有八戒有。 我记得以前有个将军，他就是要用怕死的兵放哨。别人不解。他说假如用勇猛的士兵放哨站岗，遇到敌人一定会战死，而胆怯的士兵则会跑回营中报信。这就是说明人员搭配问题的很好的一个例子。 唐僧与如来对话 唐僧：当然猴子是大家公认的最优秀的人员，我前往 西天取经是没能少了他。但是整个团队的成 功并非是由个别优秀的人才能完成的，如是 这样，猴子翻个跟斗就取回真经了。 如来：那，沙僧呢？ 唐僧：在团队中要相当注重和谐。最优秀的团队，并不是最优秀的员工组成的、而是由各个成员团结协作，扬长避短来组建的。而沙僧他有他的特质，他具有协调性，能吃苦耐劳。 如何建立一支高效的团队 营造互信的合作气氛 打造团队的凝聚力 激发团队士气 团队目标共享 团队角色的认知 有效的团队沟通 解决团队冲突 关注、评估队员的成长 激发团队士气 营造互信的合作气氛 如何建立一支高效的团队 ●互相信任 ●合作：1+12 如何建立一支高效的团队 500个土豆装在一只麻袋里 ，只不过就是一麻袋土豆 ；一支没有团队凝聚力的队伍 ，只不过在一起上班罢了 。 打造团队的凝聚力 如何建立一支高效的团队 团队成员达成共识 充份发挥各尽其才 木桶原理，加强最薄弱的环节 建立完善的奖励制度 信任 激发团队士气 一支军队的实力四分之三靠的是士气。 -------拿破仑 如何建立一支高效的团队 团队目标共享 目标制定 目标分解 目标共享 努力实现阶段目标 不断总结、加油 目标实现 如何建立一支高效的团队 团队角色的认知 ● 每一种角色都很重要 ● 一个人不可能完美，但团队可以 ● 团队中的每个人都有优缺点， 领导要用其之长，容人之短 ●尊重团队角色差异 ●合作能弥补能力不足 如何建立一支高效的团队 有效的团队沟通 一、 团队沟通形式 二、 沟通