第四章 技术能力与技术战略.pptVIP

第二节 组织学习 3）组织内的各成员通过学习组织的新知识和新概念，并将其转化为自身的隐性知识，完成了知识在组织内的扩散（内在化）。 4）拥有不同隐性知识的组织成员互相影响，完成了社会化的过程。 此后，新一轮的组织学习循环又开始了。 第二节 组织学习 图2 知识转换的四种模式 第二节 组织学习 3．组织学习的过程模型 组织学习模型用来抽象地描述组织学习的过程，对分析该过程中发生的问题有很好的辅助作用。最早的、也是最有代表性的组织学习模型是由阿吉瑞斯和熊恩在1978年提出的四阶段模型，如图3所示，即发现、发明、执行和推广。 图3　组织学习的过程模型 发 现 发 明 执 行 推 广 第二节 组织学习 阿吉瑞斯认为：组织要作为一个整体进行学习，必须完成四个阶段。 “发现”包括发现组织内部潜在的问题或外界环境中的机遇。 然后在“发明”阶段，公司着手寻找解决问题的方法。 解决方法在“执行”阶段得到实施，既产生了新的或修改了的操作程序、组织机构或报酬系统。 然而，即使实施了成功的新程序也不足以保证学习发生在组织水平上，因为学习必须传播到组织内所有相关区域，学习不仅应从个人水平上升到组织水平，还必须贯穿组织各部门或组织边界，这些就是“推广”。 第二节 组织学习 在《第五项修炼》一书中，圣吉定义了五种“技术组成”，他们能帮助组织学习，开发实现最高期望的能力。这些组织学习的基本工具包括： ◇个人超越: 学会扩大个人能力，创造我们最期望的结果，创造一个鼓励所有的成员朝着他们选择的目标发展自己的组织环境。 ◇心智模式: 不断地思考，继续澄清、提高我们对世界的内在感知，认识这种感知是如何塑造我们的行为和决定。 ◇共同愿景: 在团队里树立认同的意识，和各项修炼一起开发我们试图创造的未来的共同愿景 ，并指导实现共同愿景的实践。 ◇团队学习: 变革对话的、集体的思考模式，这样团队里的人能可靠地开发自己的智力和能力，其结果大于个人才能之和。 ◇系统思考: 利用一种思考模式和语言，来描述和理解约束着系统行为的力量和关系。这项修炼帮助我们看清怎样让系统更加有效率，怎样使行为与自然的、经济世界的更大过程相协调。 （只做了解） 三、组织学习与技术创新的关系（自学） 企业技术创新过程实际就是一个复杂的组织学习过程。如果我们从组织学习的角度来看企业技术创新过程，那么，企业技术创新就应该是在创造型的组织视野引导下，通过R＆D部门、销售部门和生产部门的合作而达成的一种反思式学习。通过不断反思组织的学习方法以及学习中的不足，组织得以迅速把握技术机会和市场机会，从而能够不断地以新的产品和服务来为自己赢得生存空间。很明显，在基于组织学习的企业技术创新过程中，创造型的组织视野和职能部门间的密切协作是两个主要特征。 第二节 组织学习 第三节 技术学习 一、技术学习的基本概念 韩国技术管理专家金林素（KimLinsu）对技术学习所下的定义是：技术学习是一个建构和累积技术能力的过程。同时指出，为了增强竞争力，政府和公司都必须关注能力的建构。 另一位技术管理专家Hobday的定义是：技术学习指的是组织利用内部和外部有利条件，获得新技术的行为。 技术学习另一种较为具体的定义是：技术学习指的是组织利用内部和外部有利条件，吸收外部知识或自主开发新技术的行为。  第三节 技术学习 技术学习的概念包含了以下几层含义： 一是技术学习是一个获得新知识、新技术过程或行为； 二是技术学习的目的是为了提升企业的技术能力； 三是技术学习是一种组织学习，而不仅仅是技术人员个人的学习； 四是技术学习要充分利用企业内部和企业外部各种有利的条件，即可以通过企业内部有效的组织进行技术学习，也可以通过与企业外部单位的合作、合资等多种途径进行技术学习； 五是政府要为企业的技术学习创造必要的条件。 第三节 技术学习 技术学习是一个与组织学习十分相近的概念，两者都是指一种组织的学习行为。不同的是，技术学习是指一个组织以技术为目的的学习行为，而组织学习是指从事学习的实体是一个组织，学习的范围和内容更加广泛。 对技术学习问题的研究最先起源于对学习曲线的研究。学习曲线首先是在飞机制造工业中发现的，在飞机装配操作中，随着学习时间的延长，需要投入的直接劳动时间会渐渐减少。 怀特（Wright，1936）首次在航空工业杂志中指出了学习曲线的实际效果，即就平均水平而言，在飞机制造工业的装配操作中，产出增加一倍，劳动时间的需求大约增加80%。 第三节 技术学习 目