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人力资源管理审计 主讲：李曼 什么是资源？ 资源：就是指自然界和人类社会中一种可以用以创造物质财富和精神财富的具有一定量的积累的客观存在形态。 资源的分类：不可再生资源（石油、水…） 可再生资源（人力资源） 第一章 人力资源的概念 第一章 人力资源的概念 什么是人力资源？ 人力资源一般是指有能力并愿意为社会工作的经济活动人口。对人力资源概念的界定，各国不尽一致，主要是因为经济活动人口中涉及的两个时限不尽一致。一个是起点工作年龄，如16岁或18岁；二是退休年龄，如55岁或60岁甚至是65岁或70岁等。当然，从更广义的角度上说，只要有工作能力或将会有工作能力的人都可以视为人力资源。 第一章 人力资源的概念 人力资源与自然资源的区别： 1、思维\感情 2、可开发性 3、可再生性 第二章 人力资源管理 什么是人力资源管理？ 人力资源管理，是指为了完成管理工作中 涉及人或人事方面的任务所需要掌握的各种概念和技术。 它包括：工作分析；制定人力需求计划以及人员招募；培训及开发；薪酬管理；奖金、福利管理、绩效评估；沟通；劳动关系管理等。 第二章 人力资源管理 人力资源管理的内容： 1.人力资源规划:人力资源获取、利用、保持和开发策略 2.人力资源吸收—员工招聘 3.绩效考评。员工工作绩效是指那些经过考评的工作行为、表现及其结果 4.人力资源的开发与培训 人力资源管理审计含义 是指按照特定的标准，采用综合性的研究分析方法，对企业的人力资源管理领域内的政策、实践以及结果进行检查、分析与评估，是检查有关一个组织人力资源功能的政策、程序、文件、系统和实践的过程。 人力资源管理审计内容 （一）规划：合理、有效 （三）绩效考评：合理、有效等 （二）招聘(吸收)：规范、效果 （四）开发和培训：培训效果 规划： 1、与战略的连接 2、长期与短期的结合 3、规划的可操作性 4、规划的效果 某公司为手机制造商，未来5年的战略目标：进行产品细分市场，主要面向20-35岁的年轻群体 人力资源管理规划目标：学历结构高端化、年龄结构年轻化；培养团结、具有适当危机感的企业文化；提高领导的执行力 员工学历分布表 学历状况 初中及以下 高中或中专 大专 本科及以上 总体比例（%） 3．92 11．76 45．10 39．22 中层以上干部比例% 0 5．56 44．44 50 20—30岁（%） 0 7．69 30．77 61．54 30—40岁（%） 8．33 0 50 41．66 40—50岁（%） 5．26 10．53 47．37 36．84 员工年龄结构状况 年龄结构状况 20—30岁（含20岁以下） 30—40岁 40岁以上 总体比例（%） 32．25 23．63 44．12 员工凝聚力评价 员工凝聚力评价 很团结 较团结 关系一般 不太团结 不团结 总体比例% 36.36 57．48 6．06 0 0 员工压力评价 员工压力 很大，受不了 压力较大，可以接受 有压力，但比较小 没有压力 总体比例% 20 30 20 30 员工对干部的综合评价 中层以上干部评价 具专业素质 具领导能力 具亲和力 具管理经验 领导才能不足 总体比例% 25．81 12．9 19．35 16．13 25．81 招聘： 1、与规划的连接：查阅规划资料 2、招聘方式的审计：网络招聘、媒体招聘、人才市场、公告招聘、内部招聘 3、用人机制的合理性：任人唯亲？ 4、招聘的成本 公司人才缺乏类型调查表 最缺乏人才 管理人才 金融人才 工程技术人才 综合人才 其他 总体比例% 21．74 4．35 30．43 36．96 6.52 招聘方式合理性调查表 招聘方式 非常合理 合理 不合理 非常不合理 总体比例% 20 40 30 10 公司用人机制评价表 用人方式评价 任人唯才 基本上唯德唯才* 裙带关系 上级任命 其他 总体比例% 13．89 66．67 0 11．11 8.33 20—30岁（%） 13.60 67．8 0 11．12 7.48 30—40岁（%） 10．22 52．13 0 8．57 29.08 40岁及以上（%） 9.1 60．56 0 17．64 12.7 绩效考评： 1、考评方式的合理性：360°评价，调查问卷、访谈 2、薪酬满意度、流动意向、工作成就感、特长是否发挥等 2、考评效果：是否有助于企业战略目标的实现 绩效考评方式的满意度 考评方式满意度 非常不满意 不满意 基本满意 满意 非常不满意