SF航空快件业务的优化设计.doc

SF航空快件业务的优化设计 目录 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc31135 1.概述 PAGEREF _Toc31135 2 HYPERLINK \l _Toc25367 1.1公司简述 PAGEREF _Toc25367 2 HYPERLINK \l _Toc22551 1.2公司战略分析 PAGEREF _Toc22551 2 HYPERLINK \l _Toc17996 1.3航空快件业务的支撑体系 PAGEREF _Toc17996 4 HYPERLINK \l _Toc12228 2.航空快件业务的优化设计 PAGEREF _Toc12228 5 HYPERLINK \l _Toc17416 2.1航空快件概述 PAGEREF _Toc17416 5 HYPERLINK \l _Toc3687 2.2航空网络的优化设计 PAGEREF _Toc3687 5 HYPERLINK \l _Toc28218 2.2.1航空网络现状分析 PAGEREF _Toc28218 6 HYPERLINK \l _Toc21662 2.2.2航空网络的分级规划 PAGEREF _Toc21662 7 HYPERLINK \l _Toc1994 2.3区域配送优化设计 PAGEREF _Toc1994 18 HYPERLINK \l _Toc4974 2.3.1现状分析 PAGEREF _Toc4974 19 HYPERLINK \l _Toc14459 2.3.2基于因素评分法的集散中心选择 PAGEREF _Toc14459 20 HYPERLINK \l _Toc2836 2.3.3基于鲍摩- 瓦尔夫模型的华东配送优化设计 PAGEREF _Toc2836 23 HYPERLINK \l _Toc16634 2.4配送中心分拣系统优化设计 PAGEREF _Toc16634 29 HYPERLINK \l _Toc32104 2.4.1现状分析 PAGEREF _Toc32104 29 HYPERLINK \l _Toc14382 2.4.2存在问题及其原因分析 PAGEREF _Toc14382 29 HYPERLINK \l _Toc22618 2.4.3分拣设施 PAGEREF _Toc22618 30 HYPERLINK \l _Toc25674 2.4.5人力资源的优化 PAGEREF _Toc25674 31 HYPERLINK \l _Toc8528 2.4.6可行性分析 PAGEREF _Toc8528 32 HYPERLINK \l _Toc5424 2.5收发件流程的优化设计 PAGEREF _Toc5424 34 HYPERLINK \l _Toc4200 2.5.1收发件宏观流程现状分析 PAGEREF _Toc4200 34 HYPERLINK \l _Toc21284 2.5.2收发件操作流程优化分析 PAGEREF _Toc21284 37 HYPERLINK \l _Toc757 3.展望 PAGEREF _Toc757 38 1.概述 1.1公司简述 SF速运（集团）有限公司成立于1993年3月，是一家主要经营国际、国内速递及报关、报检等业务的民营速递企业，总部设在深圳。在国内包括香港、台湾地区建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业物流服务。 截至2009年，经过短短十几年时间，SF集团已经发展成为一家年业务量3.1亿票、年平均增长速度50%以上、基层营业网点2500多个、服务网络覆盖全国32个省市区（含直辖市、香港、台湾、澳门）、员工7万2千多人、自有营运车辆4千余台的大型综合性速递企业。在国内速递企业中，SF集团的经营规模、网络覆盖和市场份额仅次于中国邮政集团公司（EMS）,排名第二位。 在保证服务质量的前提下，SF近几年的业务量始终保持持续高速增长的发展趋势。目前，国内每月超过1千万的客户选择SF寄递自己的快件。为了更好地支撑网络拓展和地面服务，近几年SF采购了大量的自有干线营运车辆，运营于公司跨省一级干线及省内的二级干线上。通过引入先进的自动化设备、加强信息系统建设、梳理工作流程等多方面措施，提升了各线人员的工作效率，在保证业务持续增长的前提下，有效控制了近几年来人员数量的过快增长，从而确保单位产出的迅速提升。 1.2公司战略分析 整体战略目标是：扎根中端，发展中端产品，逐步拓展中高端。正是基于这样的战略体系，SF公司应该将目光投向航空快件业务的发展与运营。